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저자정보
유호석 (경희대학교) 한진욱 (경희대학교) 김일수 (경희대학교)
저널정보
한국체육과학회 한국체육과학회지 한국체육과학회지 제28권 제3호 (인문사회과학 편)
발행연도
2019.6
수록면
87 - 98 (12page)
DOI
10.35159/kjss.2019.06.28.3.87

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The purpose of this study was to examine the structural relationship between screen baseball servicescape, customer’s emotional response and customer participation behavior. To achieve this goal, participants who had ever played screen baseball were selected as a study population. A total of 242 participants were conveniently selected from amateur baseball clubs and collegiate students majoring in the physical education related subjects from four university in the metropolitan area. 234 usable data were used data analyses including frequency analysis, reliability analysis, correlation analysis, confirmatory factor analysis, and structural equation modeling with SPSS 23.0. The results of the study indicated that 1) screen baseball servicescape had a significant impact on customer’s emotional response, 2) screen baseball servicescape had a significant effect on customer participation behavior, and 3) customer’s emotional response significantly affected customer participation behavior. Discussions and additional implications were also suggested.
#servicescape #emotional response #customer participation behavior #screen baseball

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 결과
Ⅳ. 논의
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌

참고문헌 (50)

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