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학술저널
저자정보
최의열 (단국대학교) 전용배 (단국대학교) 구수용 (부산대학교)
저널정보
한국사회체육학회 한국사회체육학회지 한국사회체육학회지 제61호
발행연도
2015.8
수록면
217 - 226 (10page)
DOI
10.51979/KSSLS.2015.08.61.217

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The purpose of this study was to propose marketing implication on attracting customers in screen baseball. Using marketing mix 4Cs (Customer value, Convenience, Cost to the customer, and Communication) the study examined the relationships with behavioral intention of customers including revisit and recommendation intention. Data collection was conducted over a month at screen baseball stores located in metropolitan area . Of the surveys collected, 267 valid data (89.0% of response rate) were analyzed in SPSS version 22.0 through descriptive statistics, correlation analysis and multiple regression analysis. The findings of the study were as follows. First, among the marketing mix 4Cs, satisfaction on Cost was found to be lower than the other factors. Second, program diversification of screen baseball showed lower satisfaction compared to the other sub-categories in Convenience. Third, satisfaction on Customer value showed the significant influence on revisit and recommendation intention. Fourth, satisfaction on Cost to the customer was found to be the most influential on revisit and recommendation intention, compared to the other factors. Lastly, Communication satisfaction on screen baseball showed the significant influence on revisit intention.
#screen baseball #marketing mix 4Cs #revisit intention #recommendation intention

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 연구결과
Ⅳ. 논의
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌
ABSTRACT

참고문헌 (21)

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