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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
유승철 (한성대학교) 류종현 (한성대학교) 차종석 (한성대학교)
저널정보
한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제29권 제2호(통권 제122호)
발행연도
2020.2
수록면
125 - 142 (18page)
DOI
10.24992/KJHT.2020.02.29.02.125.

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2020

일반음식점 직원의 가족친화문화 인식과 직무행동의 관계에 관한 연구 : 정서적 몰입의 매개효과를 중심으로
유승철 ,  류종현 ,  차종석 호텔경영학연구 2020.02 학술저널

2019

일반음식점 직원의 태도와 직무행동에 영향을 주는 선행요인에 관한 연구 : 조직몰입의 매개효과를 중심으로
유승철 경영학과 2019.01 학위논문

초록· 키워드

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이 연구의 목적은 다음과 같다. 첫째, 가족친화문화의 인식이 일반음식점 직원의 정서적 몰입과 직무행동(역할행동, 조직시민행동, 일탈행동)에 미치는 영향을 확인하는 것이다. 둘째, 가족친화문화 인식과 직무행동의 관계에서 정서적 몰입의 매개효과를 확인하는 것이다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해서 3명 이상의 정규직 직원을 고용하고 있는 경인지역 일반음식점 100개소의 음식점 사장과 500명의 일반음식점 직원들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 가족친화문화 인식은 정서적 몰입과 역할행동에 정(+)의 영향을 미친다. 또한 일탈행동에는 부(-)의 영향을 미친다. 그러나 조직시민행동에 대한 가족친화문화 인식의 영향은 유의하지 않았다. 둘째, 가족친화문화 인식과 역할행동, 조직시민행동의 관계에서 정서적 몰입은 정(+)의 매개역할을 한다. 그러나 가족친화문화 인식과 일탈행동의 관계에서 정서적 몰입의 매개역할은 유의하지 않은 것으로 나타났다. 본 연구의 시사점은 다음과 같다. 첫째, 일반음식점 사업을 하는데 있어서 직원들의 인식, 태도, 행동에 관련된 유의미한 결과를 제시하였다. 둘째, 일반음식점의 생존과 성장을 위해서는 직원들의 정서적 몰입이 매우 중요하고, 직원들의 정서적 몰입을 향상시키기 위해서는 가족친화적 문화를 조성할 필요가 있음을 확인하였다.
#FFC(family-friendly culture) #AC(affective commitment) #IRB(in-role behavior) #OCB(organiz ational citizenship behavior) #DB(deviant behavior) #Casual Restaurant #가족친화문화 #정서적 몰입 #역할행동 #조직시민행동 #일탈행동 #일반음식점

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법론
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
국문초록

참고문헌 (50)

참고문헌 신청
권영국 / 2015 / 특급호텔 식음료부서의 고몰입 인적자원관리가 절차공정성, 조직지원인식 및 조직시민행동에 미치는 영향 / 호텔경영학연구 24(1):55~79 dbpia 김시내 / 2017 / 상사지원인식이 일탈행동에 미치는 영향 - 직무만족의 매개효과와 조직지원인식의 조절효과 - / 인적자원개발연구 20(3):225~253 dbpia 김정우 / 2018 / 가족친화적 기업문화가 근로자의 행동에 미치는 영향 / 한국산업정보학회논문지 23(2):75~92 dbpia 김진강 / 2007 / 호텔기업의 정규직 직원과 비정규직 직원의 조직몰입과 역할행동, 역할외행동의 비교 / 호텔경영학연구 16(4):61~79 dbpia 김필숙 / 2010 / 가족친화적 기업문화가 인적자원 성과에 미치는 효과에 대한 일‧가족 갈등의 매개효과 검증 / 한국가족관계학회지 15(2):3~29 google schola

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박은혜 ,  강현아 한국사회복지행정학 2020 .11
공공기관의 가족친화정책이 공무원의 조직성과에 미치는 영향 : 조직문화의 조절효과를 중심으로
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유계숙 가정과삶의질연구 2008 .10

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