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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
문종현 (소상공인시장진흥공단) 이동철 (제주대학교)
저널정보
한국인터넷전자상거래학회 인터넷전자상거래연구 인터넷전자상거래연구 제16권 제6호
발행연도
2016.12
수록면
225 - 243 (19page)

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Mobile applications are being utilized in daily communication, on-line games, daily business, multi-media and so on. And they are also being used under some mobile environment. Particularly, among these applications, smart-phones have evoked a crucial difference when compared with previous mobile communication devices. Recently, some of their applications in public taxi area have been invented and utilized nationwide, but there are few applications broadly utilized and popularized except for Cacao taxi application in the domestic taxi area. In addition, even though some of papers with regard to the convenience to some mobile applications have been published so far, but there still haven’t been enough papers on the convenience to mobile taxi applications. This research aims to analyze this fact widely, into 3 parts ; multi-dimensional convenience to cacao-taxi application and users’ satisfaction with the application, relationship between their satisfaction with the application and trust in the taxi service, and influence of trust in the taxi service on users’ intention of continuously using the application. For the empirical analysis, the data collected from 469 respondents who stay in Seoul, Kyonggi province, and Jeju, were applied to this analysis. These findings are indicated into three parts. First, all of the convenience to taxi application was related to users’ positive satisfaction with the application as expected. Second, satisfaction with the application had statistically positive impacts on the trust in taxi service and the application itself. Third, these trusts were closely associated with continuous use of the application attached. As a result, these findings can contribute to expanding the research area of convenience to the applications.
#Mobile application #convenience of taxi application #Application satisfaction #Taxi Service Trust #Continuous use intention

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경과 가설
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌

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