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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
김희수 (초당대학교) 양혜련 (장안대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제33권 제11호(통권 제171호)
발행연도
2021.11
수록면
309 - 328 (20page)
DOI
10.31336/JTLR.2021.11.33.11.309

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이 논문의 연구 히스토리 (7)

2022

분배 및 절차공정성이 항공사 객실승무원의 직무성과에 미치는 영향: 자기효능감의 매개효과
김희수 관광진흥연구 2022.12 학술저널
항공사 객실승무원의 감성지능이 조직시민행동에 미치는 영향: 자기효능감의 매개효과
김희수 ,  한상현 관광진흥연구 2022.12 학술저널
항공사 객실승무원의 서번트리더십 지각이 상사신뢰와 직무성과에 미치는 영향: FSC를 중심으로
김희수 관광레저연구 2022.06 학술저널

2021

항공사 객실승무원의 체면민감성이 직무만족에 미치는 영향: 자기효능감의 조절효과를 중심으로
김희수 ,  양혜련 관광레저연구 2021.11 학술저널

2017

항공사 객실승무원의 조직공정성 지각이 상사신뢰와 조직몰입에 미치는 영향
김희수 ,  한상현 관광레저연구 2017.09 학술저널

2016

항공사 객실승무원의 셀프리더십이 자기효능감과 직무성과에 미치는 영향 - FSC 항공사를 중심으로 -
김희수 ,  김영국 ,  한상현 관광학연구 2016.01 학술저널

2013

항공사 객실승무원의 체면민감성이 친사회적 서비스행동에 미치는 영향 : 신경증의 조절효과를 중심으로
김희수 호텔관광경영 2013.01 학위논문

초록· 키워드

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The purpose of study is to investigate the impact of face sensitivity of cabin crew on job satisfaction and moderating effect of their self-efficacy. For this study, data were collected from 261 questionnaires completed from a total of 350 questionnaires distributed throughout the two major full-service airlines in Korea and multiple regression analysis and hierarchical regression analysis proposed by Baron & Kenny (1986) are applied on it. The main findings are as follows: First, while social formality and self-conscious shame of cabin crew has a significant positive effect on their job satisfaction, but self-conscious low esteem has no significant effect on it. Secondly, self-efficacy has a significant positive moderating effect between social formality of face sensitivity and job satisfaction but no moderating effect between self-conscious low esteem or self-conscious shame and job satisfaction.
#체면민감성(Face Sensitivity) #직무만족(Job Satisfaction) #자기효능감(Self-Efficacy) #항공사 객실승무원(Airline Cabin Crew)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 연구결과 및 논의
참고문헌

참고문헌 (48)

참고문헌 신청
강길호 / 2009 / 양자체면이론 : 한국적 커뮤니케이션 이론화의 한 시도 / 한국소통학보 (12):106~131 google schola 고종식 / 2019 / 체면민감성과 조직성과, 그리고 감성지능의 조절효과 검증 / 산업경제연구 32(6):2337~2356 dbpia 김민주 / 2011 / 외식산업 종사자의 체면민감성이 직업태도에 미치는 영향 / 외식경영연구 14(3):175~199 dbpia 김희수 / 2013 / 항공사 객실승무원의 체면민감성이 친사회적 서비스행동에 미치는 영향 : 신경증의 조절효과를 중심으로 google schola 남선이 / 2006 / 사회복지생활시설 종사자의 자기효능감과 요인별 직무만족이 전반적 직무만족에 미치는 영향 / 한국사회복지학 58(3):195~222 google schola

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