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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김희수 (초당대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제34권 제6호(통권 제178호)
발행연도
2022.6
수록면
241 - 261 (21page)
DOI
10.31336/JTLR.2022.6.34.6.241

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이 논문의 연구 히스토리 (7)

2022

분배 및 절차공정성이 항공사 객실승무원의 직무성과에 미치는 영향: 자기효능감의 매개효과
김희수 관광진흥연구 2022.12 학술저널
항공사 객실승무원의 감성지능이 조직시민행동에 미치는 영향: 자기효능감의 매개효과
김희수 ,  한상현 관광진흥연구 2022.12 학술저널
항공사 객실승무원의 서번트리더십 지각이 상사신뢰와 직무성과에 미치는 영향: FSC를 중심으로
김희수 관광레저연구 2022.06 학술저널

2021

항공사 객실승무원의 체면민감성이 직무만족에 미치는 영향: 자기효능감의 조절효과를 중심으로
김희수 ,  양혜련 관광레저연구 2021.11 학술저널

2017

항공사 객실승무원의 조직공정성 지각이 상사신뢰와 조직몰입에 미치는 영향
김희수 ,  한상현 관광레저연구 2017.09 학술저널

2016

항공사 객실승무원의 셀프리더십이 자기효능감과 직무성과에 미치는 영향 - FSC 항공사를 중심으로 -
김희수 ,  김영국 ,  한상현 관광학연구 2016.01 학술저널

2013

항공사 객실승무원의 체면민감성이 친사회적 서비스행동에 미치는 영향 : 신경증의 조절효과를 중심으로
김희수 호텔관광경영 2013.01 학위논문

초록· 키워드

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The purpose of this study was to investigate the relationship between servant leadership, supervisor trust, and job performance of airline crews working for large domestic airlines. This study collected data through 293 surveys prepared by cabin crew through a total of 370 surveys distributed to the two major full-service airlines in Korea based on structural equation modeling using AMOS. We also used a quota sampling scheme within the non-probability sampling model. The main results derived through this study are as follows. First, it was found that servant leadership had a significant effect on supervisor"s trust. Second, it was found that servant leadership had a significant effect on job performance. Third, it was found that the trust of the supervisor also had a significant effect on job performance. Fourth, it was found that the trust of the supervisor had a significant effect on job performance. Based on these results, this study presented human resource management strategies and implications through the effective use of servant leadership of supervisors.
#서번트리더십(Servant Leadership) #상사신뢰(Trust of Supervisor) #직무성과(Job Performance) #객실승무원(Cabin Crew)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
참고문헌

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윤성환 국제지역연구 2022 .07
상사의 감성 리더십이 객실승무원의 서비스 직무성과에 미치는 영향 : 상사신뢰의 매개효과를 중심으로
한수연 관광연구저널 2020 .03

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