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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
문병일 (전남대학교) 문경은 (전남대학교)
저널정보
한국골프학회 골프연구 골프연구 제9권 제3호
발행연도
2015.1
수록면
81 - 90 (10page)

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본 연구는 골프웨어 소비자의 구매평가기준이 구매만족, 고객충성도, 추천의도와 어떠한 관계가 있는지를 분석하는 데 연구의 목적을 두고 있다. 특히, 시장의 포화상태에 진입한 골프웨어의 시장에서 소비자를 확보하기 위한마케팅 전략으로 어떠한 요인에 중점을 두어야 하는지를 확인하는 데 연구의 최종적인 목적을 두고 있다. 이에전라남도 소재의 골프연습장을 방문하여 총 278부의 유효표본을 확보하였고, 결과분석을 위해 구조방정식 모형분석(structural equation model)을 실시하여 다음과 같은 연구결론을 얻었다. 첫째, 구매평가기준과 구매만족의 관계에서는 기능중시, 유행중시, 브랜드중시 요인이 구매만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 구매만족과 고객충성도 및 추천의도의 관계에서는 구매만족만이 고객충성도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 고객충성도는 추천의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결론적으로 골프웨어 소비자들은 가격대비 상품의 효율성을 따지기 보다는 기능과 유행성, 그리고 브랜드를 골프웨어 선택에 있어서 중요한 요인으로 판단하고 있었다.

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참고문헌 (32)

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강은미 / 2003 / 의류제품구매시 소비자 만족에 영향을 미치는 요인 : 의류점포 서비스 품질, 의복평가기준 및 의복관여를 중심으로 / 한국의류학회지 27(1):29~39 dbpia 권재우 / 2014 / 소비자 라이프스타일에 따른 대형 할인점의 PB 상품 인식 및구매행동 연구: 4･50대 주부를 대상으로 / 유통연구 19(4):193~218 dbpia 권웅 / 2011 / 스포츠센터의 서비스실패 회복에 대한 공정성지각과 고객충성도의 관계 / 한국스포츠산업경영학회지 16(4):111~125 dbpia 김미영 / 2014 / 시장분석을 통한 국내 니트골프웨어 트렌드분석 / 패션과 니트 12(3):80~91 dbpia 김상훈 / 2013 / 골프의류의 구매요인과 구매만족 및 소비행동의 구조적 모형 검증 / 한국스포츠학회 11(2):45~57 dbpia

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