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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국스포츠학회 한국스포츠학회 한국스포츠학회 제17권 제1호
발행연도
2019.1
수록면
15 - 27 (13page)

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본 연구는 골프용품의 고객기반 브랜드자산과 구매행동 간의 관계에서 고객가치의 매개효과를 분석하는데 목적이 있었다. 구체적으로 골프용품에 대한 브랜드 지식을 통해 고객가치가 높게 지각될수록 구매행동이 보다 활발하게 나타나는가를 규명하는데 중점을 두었다. 조사대상은 지역별 골프연습장 이용고객을 모집단으로 편의표본추출 방식에 의해 353명을 선정하였다. 3단계의 회귀매개분석을 통해 분석한 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 골프용품의 고객기반 브랜드 이미지가 구매행동에 미치는 영향은 고객가치에 의해 부분매개 효과가 있었다. 둘째, 골프용품의 고객기반 브랜드 인지도가 구매행동에 미치는 영향은 고객가치에 의해 부분매개효과가 있었다. 셋째, 골프용품의 고객기반 브랜드 신뢰도가 구매행동에 미치는 영향에서 고객가치의 매개효과는 없었다. 결론적으로 골프용품에 대한 소비자의 활발한 구매행동을 유도하기 위해서는 기업입장에서 브랜드 이미지와 인지도를 중심으로 고객기반 브랜드 자산을 강력하게 구축하여 기능적, 정서적, 사회적인 고객가치를 향상시킬 수 있는 차별적 전략이 요구된다. 본 연구의 결과에 대한 세부적인 논의가 이루어졌다.
#Customer-based brand equity #Customer value #Purchasing behavior

목차

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강재진 / 2012 / 고객기반 브랜드 자산과 지각된 가치가 고객만족 및 행동의도에 미치는 영향 google schola 강재진 / 2011 / 고객기반 브랜드 자산에 관한 연구 / 안양대학교 복지행정연구 27:313~337 google schola 강준호 / 2017 / 한국골프산업백서(2016) google schola 권상미 / 2009 / 고객기반 브랜드자산(CBBE)을 활용한 개최지역의방문객 이미지와 태도에 관한 연구- 함평 나비축제를 중심으로 - / 관광학연구 33(6):195~214 dbpia 기명옥 / 2008 / 브랜드 커피전문점의 지각된 품질과 브랜드 이미지가 지각된 가치와 충성도에 미치는 영향 -소비자 지식의 조절효과를 중심으로- / 외식경영연구 11(3):49~72 dbpia

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