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자료유형
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저자정보
저널정보
한국골프학회 골프연구 골프연구 제9권 제1호
발행연도
2015.1
수록면
31 - 40 (10page)

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본 연구는 골프연습장 이용객이 지각하는 고객가치와 다차원적 신뢰 및 구매행동과의 관계를 규명하는 데 연구의 목적이 있다. 본 연구의 조사대상은 2014년 서울특별시와 경기도 지역에 소재한 골프연습장을 이용하고 있는 이용객 330명을 편의표본추출법을 이용하여 대상을 선정하였다. 자료처리는 PASW Ver. 18.0과 AMOS 18.0을 활용하여 빈도분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 확인적 요인분석과 구조방정식모형분석을 실시하였다. 본 연구의 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 고객가치의 하위요인인 우수성, 경제성, 편리성은 지도자에 대한 신뢰에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 고객가치의 하위요인인 우수성, 경제성, 편리성은 골프연습장에 대한 신뢰에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 지도자에 대한 신뢰는 골프연습장의 재이용의도에는 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 타인추천의도에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 넷째, 골프연습장 에 대한 신뢰는 골프연습장의 재이용의도와 타인추천의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다
#. #Golf Course Users #Customer Value #Multi-Dimensional Trust #Purchase Behavior

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강미옥 / 1997 / 소비자 정보탐색 요소에 따른 소비자 만족 dbpia 강인원 / 2005 / 사이버대학의 e-Learning 서비스에서 신뢰 차원이학교충성도에 미치는 영향 / 경영학연구 34(4):1143~1164 dbpia 권순홍 / 2002 / 쇼핑몰의 지각된 가치가 고객만족과 신뢰, 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 : 인터넷쇼핑몰과 오프라인쇼핑몰의 비교 dbpia 김계수 / 2007 / Nwe Amos 7. 0 구조방정식모형 분석 / 한나래 google schola 김계수 / 2010 / AMOS 18. 0 구조방정식모형 분석 / 한나래 google schola

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