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자료유형
학술저널
저자정보
박미숙 (인천대학교) 안동근 (인천대학교)
저널정보
한국육아지원학회 육아지원연구 육아지원연구 제15권 제3호
발행연도
2020.9
수록면
127 - 147 (21page)

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본 연구는 보육교사의 자아탄력성과 직무만족도 간의 관계에서 나타나는 정서노동의 매개효과를 검증하였다. 수도권 소재 어린이집 보육교사 302명을 대상으로 자아탄력성, 정서노동 및 직무만족도를 설문조사하였고, 수집된 자료는 Baron과 Kenny(1986)의 매개효과 검증방법과 Sobel Test를 통하여 분석하였다. 연구결과, 자아탄력성의 대인관계효율성과 낙관적 태도가 정서노동의 자연적 행동을 매개하여 직무만족도에 유의미한 영향을 주었고, 내면적 행동은 낙관적 태도와 직무만족도의 관계를 매개하였다. 구체적으로, 정서노동의 자연적 행동에는 자아탄력성의 대인관계 효율성과 낙관적 태도가 유의미한 영향을 미치고, 정서노동의 내면적 행동에는 자아탄력성의 낙관적 태도의 영향력이 유의미하게 나타났다. 직무만족도에는 자아탄력성의 대인관계 효율성과 낙관적 태도가 유의미한 영향력을 미쳤다. 정서노동과 관련하여 자연적 행동과 내면적 행동은 직무만족도에 정적으로 유의미한 영향을 미치고, 표면적 행동은 부적으로 유의미한 영향을 주었다. 본 연구결과는 보육교사의 직무만족도 향상을 위한 교사교육 프로그램 개발과 보육과정 운영정책 수립에 기초자료로 유용하게 활용될 것이다.
#자아탄력성(ego-resilience) #정서노동(emotional labor) #직무만족도(job satisfaction) #ego-resilience #emotional labor #job satisfaction

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 연구결과 및 해석
Ⅳ. 논의 및 결론
참고문헌
ABSTRACT

참고문헌 (65)

참고문헌 신청
권혜진 / 2008 / 보육교사의 정서노동과 소진 -정서적 부조화의 매개효과에 대한 탐색 / 인간발달연구 15(4):93~113 dbpia 김경아 / 2017 / 고객의 불량행동으로 인한 감정 부조화가 호텔근로자의 직무 스트레스에 미치는 영향: 직무 자율성을 조절 효과로 / 관광연구저널 31(6):127~139 dbpia 김기숙 / 2017 / 어린이집교사의 정서노동이 조직몰입에 미치는 영향: 회복탄력성의 매개효과 google schola 김난실 / 2017 / 보육교사의 정서노동이 직무만족도에 미치는 영향： 조직시민행동의 매개효과 / 육아지원연구 12(1):199~222 dbpia 김문희 / 2011 / 보육시설의 조직문화와 교사의 직무만족도에 관한 연구 google schola

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