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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이승훈 (경남대학교)
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제31권 제5호
발행연도
2017.5
수록면
137 - 153 (17page)
DOI
10.21298/IJTHR.2017.05.31.5.137

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본 연구는 네트노그라피 질적연구 방법을 활용하여 전통한옥마을의 관광경험 개념 및 특징을 상세화하고 관광경험의 긍정적, 부정적 경험을 관찰, 분석하고자 하였다. 연구 데이터로는 관광경험 관련 네트노그라피의 최적 연구대상으로 다수의 연구를 통해 타당성이 검증되어 활용되고 있는 트립어드바이저 내 전통한옥마을 리뷰 글을 수집, 분석하였으며, 스크리닝 과정을 통하여 381개 리뷰를 최종 연구분석자료로 활용하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 네트노그라피 분석을 통해 전통한옥마을의 관광경험을 서비스품질경험, 고유성 경험, 감성경험의 3개차원, 6개의 주테마, 19개의 세부테마로 구분하여 제시하였다. 둘째, 관광경험의 테마별 긍정적 경험의 표현비율을 보면 서비스품질경험차원에서는 먹거리 관련 경험이 매우 높았고, 고유성경험차원에서는 정체성과 체험성이 높았으며, 감성경험차원에서는 심미성 표현비율이 매우 높았다. 셋째, 전통한옥마을 관광경험 차원의 부정적 경험의 비율을 살펴본 결과 부정적 관광인프라 인식 비율이 가장 높았으며, 부정적 고유성 경험, 부정적 감성 경험, 부정적 유형성 순이었다. 본 연구에서는 네트노그라피연구를 통해서 일반적인 정량연구에서 발견할 수 없는 긍정 및 부정 관광경험의 세부적 의미를 파악할 수 있었다. 따라서 관광경험에 대한 질적 연구는 양적 연구를 보완 할 수 있는 대안적 방법이 될 수 있다고 판단되며 양적연구와의 보완적 연구 접근이 확대될 필요가 있다고 판단된다.

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구문제 및 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
〈국문요약〉

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