메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
정현영 (세명대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제31권 제11호(통권 제147호)
발행연도
2019.11
수록면
415 - 434 (20page)
DOI
10.31336/JTLR.2019.11.31.11.415

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
Cognitive dissonance (CD) caused from the perceived difference between attitude and externally exposed information results in consumer"s dissatisfaction (DSA) and switching intentions (SI). This study proposes the influences of cognitive dissonance on dissatisfaction and switching intentions will be different depending on the type of purchasing motivations and experimentally tests the variables. Three variables- CD, DSA, and SI-are tested by two purchasing motivation- utilitarian and hedonicrespectively. A Korean coffee shop was selected to test the research hypothesis. After ANOVA and Regression tests the study found: 1) CD of hedonic motivation group is higher than CD of utilitarian group. 2) The influence of CD on DSA is higher when consumers purchase the service product by hedonic motivation rather than utilitarian. 3) The degree of influence of CD on SI is also higher when consumers purchase the service to fulfill hedonic needs rather than utilitarian needs.
#구매동기(Purchasing Motivation) #인지부조화(Cognitive Dissonance) #불만족(Dissatisfaction) #전환의도(Switching Intention)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경과 가설의 설정
Ⅲ. 연구 설계와 방법
Ⅳ. 가설검증 결과 및 시사점
Ⅴ. 결론 및 연구의 한계
참고문헌

참고문헌 (30)

참고문헌 신청
김건휘 / 2019 / 도심형 엔터테인먼트공간이 외식 소비자의 기대 서비스 및 행동의도에 미치는 영향 / 관광레저연구 31(6):349~365 dbpia 오상운 / 2018 / 외식업체 서비스품질 평가의 인지부조화 연구: 인터넷 정보를 중심으로 / 관광레저연구 30(6):401~414 dbpia 이학식 / 2015 / 소비자행동·마케팅적 접근 / 집현재 google schola 정현영 / 2018 / 서비스 상품의 동화 및 대조효과에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 / 관광레저연구 30(11):437~457 dbpia Anderson, E. W. / 1993 / The antecedent and consequences of customer satisfaction for firms / Marketing Sciences 12:125~143 google schola

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

SNS 이용자들의 인플루언서 대인신뢰, 브랜드이미지 및 구매의도와의 관계
한지훈 한국콘텐츠학회논문지 2020 .01
충동구매 소비자의 심리적 특성과 영향요인에 관한 이론적 고찰
김종호 ,  최낙환 기업과혁신연구 2002 .02
구매후 인지부조화 상황에서 긍정적 사고편향의 역할
임충혁 ,  이영일 한국경영학회 융합학술대회 2014 .08
지지 후보와 추론 동기가 유권자의 선택적 노출과 교차노출에 미치는 영향 : 선거에서의 인지부조화를 중심으로
김미라 ,  민영 한국방송학보 2014 .03
여행상품 구매 후 여행소비자의 인지부조화와 조절초점성향에 따른 정보탐색 및 구매 만족의 차이
백규리 ,  유재호 ,  이계희 관광연구저널 2021 .08

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0