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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2023.12
- 수록면
- 81 - 100 (20page)
- DOI
- 10.37272/JIECR.2023.12.23.6.81
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The aim of this study is to empirically explore the factors related to overseas purchasing agency services that influence the repurchase intentions of the MZ generation, who are increasingly engaging in overseas purchasing behavior. For this purpose, the study targeted the MZ generation born between 1980 and 2010, residing in the metropolitan areas of Seoul and Gyeonggi. The study was conducted over approximately two weeks from the second to the third week of August 2023. Out of the 272 respondents, 10 were excluded due to insincere responses, leaving 262 for the final analysis. The research findings are as follows: First, among the qualities of overseas purchasing agency services, service information, interaction, order processing, promotion have a significant positive impact on utilitarian consumer value. Second, utilitarian consumer value has a significant positive impact on repurchase intentions. Third, interaction, order processing, online store composition, and promotion in the quality of overseas purchasing agency services also have a significant positive impact on repurchase intentions. Fourth, a mediating effect of utilitarian consumer value was confirmed between the service quality factors such as service information, interaction, order processing, and promotion, and repurchase intentions.
목차
Abstract
I. 서론
II. 이론적 고찰
III. 연구방법
IV. 연구결과
V. 논의 및 결론
참고문헌
참고문헌 (0)
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