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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 저널정보
- 한국조리학회 Culinary Science & Hospitality Research Culinary Science & Hospitality Research Vol.25 No.4(Wn.105)
- 발행연도
- 2019.4
- 수록면
- 12 - 20 (9page)
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The purpose of this study is to examine the influence of fit between complex shopping malls and restaurants on store loyalty and to verify through the empirical analysis whether store engagement is mediating role. Data collection was conducted from March 10th, 2019 to March 30th, 2019, and it was conducted by convenience sampling to consumers who visited and experienced the food service companies in the complex shopping mall in Seoul Gyeonggi area. A total of 300 copies of the questionnaire were distributed and 284 copies of valid data were used for the analysis, except for the questionnaires that were either inappropriately responded or not in line with the study purpose. The results of the analysis are as follows. First, Complex shopping mall-restaurant fit was found to have a significant effect on the store loyalty as well as the complementarity. Second, it was found that store engagement is a mediating role between similarity and store loyalty in the complex shopping mall. Based on the results of this study, it is suggested that consumers experience a variety of goods and services of a complex shopping mall and a restaurant, and that a restaurant establishment in a complex shopping mall becomes a pleasant and happy experience for consumers.
목차
ABSTRACT
1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구방법
4. 실증분석
5. 결론
REFERENCES
참고문헌 (36)
참고문헌 신청
Aaker, D. A., & Keller, K. L. (1990). Consumer evaluations of brand extensions. Journal of Marketing, 54(1), 27-41.
Ashton, A. S., & Scott, N. (2011). Hotel restaurant co-branding: The relationship of perceived brand fit with intention to purchase. Journal of Vacation Marketing, 17(4), 275-285.
Baron, R. M., & Kenny, D. A. (1986). The moderator?mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations. Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), 1173.
Bowen, J. T., & Chen, S. L. (2001). The relationship between customer loyalty and customer satisfaction. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 13(5), 213-217.
Bridge, S., Keller, K. L., & Sood, S. (2000). Communication strategies for brand extensions: enhancing perceived fit by establishing explanatory links. Journal of Advertising, 29(4), 1-11.
Ashton, A. S., & Scott, N. (2011). Hotel restaurant co-branding: The relationship of perceived brand fit with intention to purchase. Journal of Vacation Marketing, 17(4), 275-285.
Baron, R. M., & Kenny, D. A. (1986). The moderator?mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations. Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), 1173.
Bowen, J. T., & Chen, S. L. (2001). The relationship between customer loyalty and customer satisfaction. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 13(5), 213-217.
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