메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김성수 (인천재능대학교) 한지수 (혜전대학교)
저널정보
한국조리학회 Culinary Science & Hospitality Research Culinary Science & Hospitality Research Vol.25 No.5(Wn.106)
발행연도
2019.5
수록면
58 - 66 (9page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
The purpose of this study is to examine the influence of the restaurant experience on customer satisfaction in the complex shopping mall. In addition, current study performed to examine mediating effect of fit between complex shopping mall and restaurant on formulated model. Data collection was carried out from January 5, 2019 to January 15, 2019. Total 300 questionnaires were distributed and 283 valid data were used for the empirical analysis except for 17 questions that did not respond properly or were not suitable for the study purpose. The results of the analysis are as follows. First, think and relate experience, feel experience, and sense experience of shopping mall experiences had a significant effect on customer satisfaction. Second, the mediating effect has been verified among the experiences (think and relate experience, feel experience, sense experience) and customer satisfaction in the complex shopping mall. Based on the results, this study will be possible to establish various marketing strategies for the food service companies especially in the complex shopping mall, and to suggest diverse implications for the complex shopping mall that can be settle down as a new cultural space.
#Restaurant experience in complex shopping mall #Complex shopping mallrestaurant fit #Customer satisfaction

목차

ABSTRACT
1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구방법
4. 실증분석
5. 결론
REFERENCES

참고문헌 (35)

참고문헌 신청
Aaker, D. A. (1996). Building string brands. NY: Free Press. google schola Aaker, D. A., & Keller, K. L. (1990). Consumer evaluations of brand extensions. Journal of Marketing, 54(1), 27-41. google schola Ahn, K. H., Lim, B. H., & Jung, S. T. (2008). The study of the effect of shopping value on customer satisfaction, and actual purchase behavior, Asia Marketing Journal, 10(2), 99-123. google schola Anderson, E. W., Fornell, C., & Lehmann, D. R. (1994). Customer satisfaction, market share & profitability: Findings from sweden. Journal of Marketing, 58, 53-66. google schola Bae, H. K. (2004). Influence of emotional experience in the store on store loyalty (Master's thesis). Ewha Womans University. google schola

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

라이브 커머스의 브랜드 체험이 소비자 구매의도에 미치는 영향
김효진 ,  강민정 Korea Business Review 2023 .02
복합쇼핑몰 내 외식브랜드 선호 소비자의 구매행동의도에 관한 연구: 확장된 계획행동이론(ETPB)과 휴리스틱의사결정 이론을 중심으로
김희제 ,  이소미 ,  윤지영 호텔경영학연구 2022 .12
소비자의 자동차 체험요인이 브랜드 선호도 및 행동의도에 미치는 영향
김신 ,  김철중 문화산업연구 2022 .06
외식소비자의 그로서란트 경험이 쾌락적 가치와 실용적 가치, 재방문의도에 미치는 영향 - Schmitt의 전략적 경험 모듈 적용 -
전현모 한국외식산업학회지 2021 .09
외식업체의 체험이 고객 만족에 미치는 영향: 지각된 가치의 매개역할을 중심으로
이은진 Culinary Science & Hospitality Research 2020 .01

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0