로열티 프로그램 유형이 브랜드 충성도에 미치는 영향 : 제휴 로열티 프로그램 및 독립 로열티 프로그램

강세원 ,  송재도

고객만족경영연구

2019 .01

블록체인 기반 유니버설(Universal) 로열티 플랫폼이 사용자 지각(태도)과 행동에 미치는 영향 탐색적 연구* - 항공사와 고객 중심으로 논의 -

김기현 ,  임일 ,  이정훈

한국항공경영학회지

2024 .04

항공사 로열티 프로그램의 고객 가치지각이 브랜드 로열티, 가격민감도 및 전환비용 인식에 미치는 영향

최호수 ,  이상학

한국항공경영학회지

2019 .01

게이미피케이션 요소가 적용된 외식업 로열티 프로그램 어플리케이션이 브랜드 태도 및 브랜드 충성도에 미치는 영향 - 스타벅스의 ‘마이스타벅스리워드’을 중심으로 -

최광림 ,  남윤재

관광학연구

2018 .01

로열티 프로그램의 명과 암

조현진

경영교육연구

2021 .10

서비스품질, 고객만족, 고객충성도, 로열티프로그램 연구에 대한 종합적 고찰과 향후 연구방향

이유재

경영학연구

2016 .12

로열티 프로그램 등급체계의 표현 유형(수평적 vs. 수직적)과 상황(긍정 vs. 부정)이 고객들의 로열티 프로그램에 대한 자부심 및 기업에 대한 태도에 미치는 영향

권혁진 ,  최우진

마케팅관리연구

2019 .01

로열티 제도 정착을 통한 국내 가맹본부의 수익구조 개선방안에 관한 연구

임영균 ,  김주영

유통연구

2018 .07

로열티 프로그램의 이용수단(플라스틱 카드, 모바일 어플리케이션) 경험이 고객들에게 미치는 영향

권혁진

e-비즈니스연구

2016 .06

호텔 로열티 프로그램이 인지적, 감성적, 능동적 충성도와 행동적 충성도 형성에 미치는 영향

김진경

관광학연구

2018 .01

모바일 앱 기반의 통합 로열티 프로그램 이용 패턴에 관한 실증 분석

조지형 ,  장혜지 ,  조신

e-비즈니스연구

2021 .02

호텔 로열티 프로그램의 관계결속요인이 충성도에 미치는 영향에 관한 연구

강민주

호텔경영학연구

2021 .04

로열티 프로그램에 대한 충성도와 고객 만족이 브랜드 충성도에 미치는 영향 : 커피 전문점을 중심으로

김병수

서비스경영학회지

2017 .03

위계적 로열티 프로그램과 소비자 등급: 지각된 부러움과 공정성이 기업 태도에 미치는 영향

유동호 ,  이지은

경영학연구

2019 .12

카페 로열티 프로그램의 지각된 편익이 브랜드 몰입을 매개로 하여 고객 충성도에 미치는 영향

김지은 ,  김미경

관광경영연구

2019 .01

게임화 기반 디자인 사고 방법론의 개발과 실제 : 대학교 로열티 프로그램을 중심으로

나주연 ,  전희라 ,  전유정 외 2명

한국IT서비스학회지

2016 .01

항공사 제휴 마일리지 프로그램의 지각된 가치와 항공사 로열티, 제휴사 로열티 간의 영향 연구

서정아

관광연구저널

2015 .02

The Effects of Partnership Type and Reward Type of Loyalty Programs on Customer Loyalty in Online Retailing

Jungmin Yoo

e-비즈니스연구

2017 .08

고객시민행동을 일으키는 원인으로서 로열티 프로그램 만족도의 직접효과와 고객기업동일시의 매개효과 검증: 광주⋅전남지역 4성급호텔 이용자를 대상으로

임병호 ,  이진형

관광학연구

2023 .06

한국과 중국에서 라이브 커머스 소비자의 놀이성이 로열티에 미치는 영향: 플로우 경험의 매개효과를 중심으로

연예지 ,  박철 ,  요우커신 외 1명

마케팅관리연구

2024 .01