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로열티 프로그램에 대한 충성도와 고객 만족이 브랜드 충성도에 미치는 영향 : 커피 전문점을 중심으로
서비스경영학회지
2017 .03
호텔 로열티 프로그램이 인지적, 감성적, 능동적 충성도와 행동적 충성도 형성에 미치는 영향
관광학연구
2018 .01
로열티 프로그램 유형이 브랜드 충성도에 미치는 영향 : 제휴 로열티 프로그램 및 독립 로열티 프로그램
고객만족경영연구
2019 .01
로열티 프로그램의 명과 암
경영교육연구
2021 .10
카페 로열티 프로그램의 지각된 편익이 브랜드 몰입을 매개로 하여 고객 충성도에 미치는 영향
관광경영연구
2019 .01
Dynamic Pricing and Loyalty Program
한국경영과학회 학술대회논문집
2017 .04
게이미피케이션 요소가 적용된 외식업 로열티 프로그램 어플리케이션이 브랜드 태도 및 브랜드 충성도에 미치는 영향 - 스타벅스의 ‘마이스타벅스리워드’을 중심으로 -
관광학연구
2018 .01
이동통신 서비스 시장에서 로열티 프로그램의 지각된 가치와 서비스 충성도 간의 영향관계
통상정보연구
2015 .09
고객충성제도가 이익품질과 공시에 미치는 영향
경영교육연구
2019 .04
The Effect of Cabin Crew Service Quality on Customer Loyalty
산경연구논집
2024 .09
항공사 로열티 프로그램의 고객 가치지각이 브랜드 로열티, 가격민감도 및 전환비용 인식에 미치는 영향
한국항공경영학회지
2019 .01
관광경험의 구전확산 영향요인에 관한 연구
관광레저연구
2015 .02
유학생 대상 대학의 서비스 품질, 만족도, 충성도 간의 관계에 대한 실증연구
서비스경영학회지
2018 .12
브랜드이미지가 지각된 가치 와 고객만족 및 고객 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 : 패밀리 레스토랑을 중심으로
관광레저연구
2015 .02
온라인 와인 매장에서 지각된 가치, 충성도 및 구매의도와의 관계 : 조절초점의 조절효과
관광레저연구
2015 .11
문화유산관광에 대한 진정성, 만족도, 그리고 다차원적 충성도간 구조적 관계 : 인지적-정서적-행동적 충성도를 중심으로
호텔관광연구
2015 .07
병원의 지각된 서비스품질이 브랜드 이미지 및 충성도에 미치는 영향
고객만족경영연구
2016 .01
중국 소비자의 한류문화에 대한 브랜드 충성도에 관한 연구
문화산업연구
2016 .09
중국인 관광객의 역사문화관광지에 대한 태도적 충성도의 구성개념 간 영향관계 및 관광객 특성 비교
관광연구저널
2018 .11
대학생 전공몰입이 자아존중감, 회복탄력성 및 충성도에미치는 영향: 전북 소재 사립대학
관광경영연구
2018 .01
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