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논문 기본 정보

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저널정보
한국유통경영학회 유통경영학회지 유통경영학회지 제21권 제2호
발행연도
2018.4
수록면
87 - 96 (10page)

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고객 혁신 성향과 소비자 가치 욕구와 니즈를 충족하는 혁신적 제품은 제품 차별화와 세분화시장의 적응성을 높여 기업의 경쟁력을 강화 시킬 수 있기 때문이다. 소비자가 새로운 것을 추구하고 변화를 수용하는 혁신성향이 높은 소비자는 혁신 성향이 낮은 소비자들에 비하여 신제품을 자주 그리고 더 빨리 수용하는 것으로 알려져 왔다. 따라서 본 연구에서는 인터넷쇼핑몰 이용자의 혁신성 선행연구들을 토대로 인터넷쇼핑몰 이용자의 혁신성이 지각된 성능과 고객충성도에 어떠한 영양을 미치는지, 인터넷 쇼핑물에서 위험지각이 인터넷쇼핑몰 이용자의 혁신성(기능적, 쾌락적, 사회적, 인지적)과 지각된 성능 간에 어떠한 조절역할을 할 것인가를 설정하여 검정하고자 한다. 이런 연구결과를 통해 본 연구는 인터넷 쇼핑몰 이용자의 혁신성이 인터넷 쇼핑몰을 이용하고 있는 소비자들의 구매의도를 살펴보는데 그 목적이 있다.
#Internet Shopping Mall #User Innovation #Perceived Product Performance #Customer Loyalty #Danger Perception

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참고문헌 (40)

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서근하 / 2006 / DB마케팅 발전을 위한 전자상거래 e-충성도의 구조방정식 모형에 관한 연구: 온라인 쇼핑몰의 e-점포이미지 매개역할을 중심으로 / 소비문화연구 9(4):187~211 google schola 손경희 / 2003 / 매체, 소비자, 제품 특성이 지각된 위험과 구매의도에 미치는 영향 / 정보시스템연구 12(1):117~144 google schola 손용석 / 1999 / 소비자의 지식수준이 EC 시장의 수용에 미치는 효과에 관한 이론 및 실증적 연구 / 마케팅연구 14(1):75~91 google schola 심태용 / 2017 / 인터넷쇼핑몰에서 고객혁신성향이 제품구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 google schola 전상택 / 2017 / 중국인터넷쇼핑몰 이용고객의 점포이미지속성이 고객애호도에 미치는 영향에 관한 연구: 고객만족과 신뢰의 매개역할 중심으로 / 유통경영학회지 20(1):51~64 google schola

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