무인점포 서비스스케이프가 부정적감정을 통해 고객불량행동에 미치는 영향 : 무인편의점을 중심으로

유재원; 김봉석

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자료유형: 학술대회자료

저자정보: 유재원 (숭실대) 김봉석

저널정보: 한국유통학회 한국유통학회 학술대회 발표논문집 2024년 한국유통학회 추계학술대회 발표 논문집

발행연도: 2024.10

수록면: 13 - 17 (5page)

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