지원사업
학술연구/단체지원/교육 등 연구자 활동을 지속하도록 DBpia가 지원하고 있어요.
커뮤니티
연구자들이 자신의 연구와 전문성을 널리 알리고, 새로운 협력의 기회를 만들 수 있는 네트워킹 공간이에요.
논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술대회자료
- 저자정보
- 발행연도
- 2024.1
- 수록면
- 855 - 860 (6page)
이용수
초록· 키워드
오류제보하기
본 연구는 무인 편의점 내 설치된 상품정보 제공 매체 유형에 따른 사용자 경험을 파악하고, 무인 편의점 소비자의 정보탐색 경험 개선을 위한 인사이트 도출을 목적으로 한다. 이를 위해 먼저 문헌조사를 통해 무인 편의점을 포함한 무인매장 쇼핑 경험에 대해 파악하고, 국내 무인 편의점에 설치된 정보제공매체 사례를 수집하여 3 가지 종류로 유형화하였다. 각 정보제공매체 유형이 설치된 무인 편의점 매장을 방문, 사용자 5 명이 참여한 사용성 평가 관찰조사 및 심층인터뷰를 실시하였다. 관찰 및 인터뷰 결과, 무인 편의점의 상품정보 제공 매체는 오류 상황에서 대처할 수 있는 명확한 오류 메시지 및 효과적인 사용법의 안내, 유연한 인터랙션 방식, 상품별 필요한 정보의 양과 범위를 고려한 효율적인 정보설계가 필요한 것으로 파악되었다.
목차
요약문
1. 서론
2. 무인매장에 대한 이해
3. 무인 편의점 정보제공매체 사례 조사
4. 사용성 평가 방법
5. 사용성 평가 결과
6. 결론
참고 문헌
참고문헌 (0)
참고문헌 신청이 논문의 저자 정보
이 논문과 함께 이용한 논문
무인점포 서비스스케이프가 부정적감정을 통해 고객불량행동에 미치는 영향 : 무인편의점을 중심으로
유재원
,
김봉석
한국유통학회 학술대회 발표논문집
2024
.10
YOLOv5와 GRU를 활용한 무인 편의점 도난 감지 시스템
조치현
,
윤창표
,
황치곤
한국정보통신학회 종합학술대회 논문집
2024
.10
국내 무인편의점 유형에 따른 소비자 기술 수용도 차이에 대한 연구 - 무인매장 구매 여정에 따른 서비스스케이프 요인을 중심으로 -
고은경
,
한지은
한국HCI학회 논문지
2024
.06
무인편의점 TBSS의 태도와 지속사용의도에 관한 연구
성행남
,
홍태호
,
신재익
지능정보연구
2024
.03
성공적 노화를 위한 건강과 디지털 기술수용에 관한 연구
박동수
,
이상호
공공사회연구
2024
.02
최근 본 자료
댓글(0)
0
UCI(KEPA) : I410-151-24-02-089385422