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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박영실 (창원대학교) 차민석 (창원대학교)
저널정보
리더십학회 리더십연구 리더십연구 제9권 제3호
발행연도
2018.1
수록면
97 - 124 (28page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2019

공유 리더십이 고객지향성과 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 긍정심리자본과 지식공유의 매개효과
박영실 경영학과 2019.01 학위논문

2018

공유리더십이 경영성과에 미치는 영향에 관한연구: 긍정심리자본과 지식공유 및 고객지향성의매개효과
박영실 ,  차민석 리더십연구 2018.01 학술저널

초록· 키워드

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본 연구는 보다 수평적인 영향력인 공유리더십이 조직성과에 영향을 미치는 경로에서 긍정심리자본과 지식공유 및 고객지향성의 매개적 효과를 중심으로 연구를 하였다. 통계분석을 위해257명의 기업 종사자들의 응답자료를 수집하여 분석에 활용하였다. 구조방정식 분석으로 공유리더십과 주요변수들에 대한 개별 가설들을 수립하고 검증하였다. 주요한 유의한 결과들은 다음과같다: 긍정심리자본에 대한 공유리더십의 경로계수는 0.711(t=10.633, p<.000)이며, 지식공유에대한 공유리더십의 경로계수는0.712(t=10.795, p<.000)으로 나타났다. 셋째, 공유리더십이 고객지향성에 미치는 영향의 경로계수는 0.375(t=3.784, p<.000)로 역시 유의하게 나타났다. 공유리더십이 고객지향성에 미치는 영향은 긍정심리자본과 지식공유를 경유하는 경로에서도 유의하게 나타났다. 고객지향성에 대한 긍정심리자본의 경로계수는 .262(t=3.408, p<.000)이고, 지식공유는0.202(t=2.733, p=.006)로 유의하게 나타났다. 마지막으로, 고객지향성이 조직성과에 미치는 영향은 0.643(t=6.491, p<.000)으로 나타났다. 따라서, 공유리더십은 직접 혹은 긍정심리자본과 지식공유를 통해서 고객지향성에 긍정적인 영향을 주어서, 고객가치를 창출하고 조직성과를 내는 인과적 관계를 지지하는 확보하게 되었다. 이러한 실증적 근거를 바탕으로 시사점들을 논의하였다. 키워드: 공유리더십, 긍정심리자본, 지식공유, 고객지향성, 조직성과
#shared leadership #positive psychological capital #knowledge sharing #customer orientation #organizational performance

목차

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참고문헌 (87)

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강여진 / 2005 / 지식공유 영향요인이 업무성과에 미치는 영향- 중앙부처공무원의 인식을 중심으로 - / 한국행정논집 17(2):431~458 dbpia 고선희 / 2015 / 진정성리더십이 긍정심리자본 및 조직시민행동에 미치는 영향: 항공사 객실승무원을 중심으로 / 관광레저연구 27(12):267~283 dbpia 권상집 / 2016 / 진성 리더십, 상사 신뢰, 심리적 웰빙, 지식공유 간의구조적 관계 분석 / 지식경영연구 17(4):1~26 google schola 김명수 / 2012 / Authentic Leadership이 조직구성원의 긍정심리자본과 정서적 몰입에 미치는 영향 / 인적자원개발연구 15(1):99~122 dbpia 김순철 / 2015 / 진정성 리더십과 긍정심리자본이 조직효과성에 미치는 영향 / 사회과학연구 26(4):3~25 dbpia

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