공유 리더십이 고객지향성과 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 긍정심리자본과 지식공유의 매개효과 :A Study on the Effects of Shared Leadership on Customer Orientation and Business Performance

박영실

추천

검색

자료유형: 학위논문

저자정보: 박영실 (창원대학교, 창원대학교 대학원)

지도교수: 차민석

발행연도: 2019

저작권: 창원대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

이용수4

이 논문의 연구 히스토리 (2)

2019

공유 리더십이 고객지향성과 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 긍정심리자본과 지식공유의 매개효과

박영실 경영학과 2019.01 학위논문

2018

공유리더십이 경영성과에 미치는 영향에 관한연구: 긍정심리자본과 지식공유 및 고객지향성의매개효과

박영실 , 차민석 리더십연구 2018.01 학술저널

이 논문의 후속연구가 궁금하신가요?
연관 학술논문 또는 학술발표를 통해 보다 발전된 연구결과를 확인하실 수 있습니다.
이 논문의 연구 히스토리 확인하기

초록· 키워드

오류제보하기

The purpose of this study is to examine the effect of shared leadership on positive psychological capital and knowledge sharing, and mediating role of the positive psychological capital and knowledge sharing and the customer orientation on the business performance. For the analysis, 257 corporate workers’ response data were collected and used for the statistical analysis. The hypothesis were verified by structural equation analysis. There are several significant results as follows: First, the path coefficient of shared leadership on positive psychological capital is 0.711 (p <.000). Second, the path coefficient of shared leadership on knowledge sharing is 0.712 (p <.000). Third, the path coefficient of shared leadership on customer orientation is s0.375 (p <.000). Fourth, the path coefficient of positive psychological capital and knowledge sharing on the customer orientation are 0.262 (p <.000) and 0.202 (p = .006). Lastly, the path coefficient of customer orientation on business performance is 0.643 (p <.000). The implications of the shared leadership are discussed.

#shared leadership #positive psychological capital #knowledge sharing #customer orientation #business performance

I. 서론 1
1. 연구배경 및 목적 1
2. 연구방법 3
II. 이론적 배경 5
1. 공유리더십 5
1) 공유리더십 개념 5
2) 공유리더십 연구 흐름 7
2. 긍정심리자본 10
1) 긍정심리자본의 개념 10
2) 긍정심리자본 연구 흐름 13
3. 지식공유 15
1) 지식공유의 개념 15
2) 지식공유 연구 흐름 16
4. 고객지향성 18
1) 고객지향성의 개념 18
2) 고객지향성 연구흐름 20
5. 경영성과 22
1) 재무성과 23
2) 조직성과 24
III. 연구설계 26
1. 연구모형 및 가설 26
1) 연구모형 26
2) 연구가설 27
2. 연구방법 35
1) 연구대상 및 자료수집 35
2) 측정도구 36
3. 응답자의 인구 통계적 특성 41
4. 측정도구의 신뢰성 및 타당성 검증 43
IV. 분석결과 53
1. 구조모형 분석: 종합적 가설검증 53
2. 회귀분석: 하위변수들 간의 가설 검증 56
1) 공유리더십과 긍정심리자본과의 관계 56
2) 공유리더십과 지식공유와의 관계 59
3) 공유리더십과 고객지향성과의 관계 60
4) 긍정심리자본과 고객지향성과의 관계 61
5) 지식공유와 고객지향성과의 관계 62
6) 고객지향성과 경영성과와의 관계 63
7) 공유리더십과 고객성과와의 관계 65
8) 긍정심리자본과 경영성과의 관계 66
9) 공유리더십, 긍정심리자본, 지식공유, 고객지향성과
경영성과 와의 관계 68
10) 매개효과 검증 71
3. 결과의 요약 87
V. 사례연구조사 89
1. 연구의 표본 및 자료수집 절차 89
2. 사례조사 방법 91
3. 개별 사례 분석 93
1) 팀장과 팀원들의 영향력 93
2) 팀원들의 영향력 공유 수준 96
3) 팀원의 공유리더십 발휘와 조직 내 효과 99
4. 업종별 공유리더십의 활용정도와 그 성과 113
5. 결과의 요약 115
Ⅵ. 결론 118
1. 연구의 요약 118
2. 연구의 시사점 120
3. 연구의 한계점 및 후속연구 제안 123
참고문헌 124
설문지 143
Abstract & keywords 150

최근 본 자료

전체보기

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

이 논문의 연구 히스토리 (2)

초록· 키워드

목차

최근 본 자료

댓글(0)