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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김진수 (남서울대학교)
저널정보
아시아문화학술원 인문사회 21 인문사회 21 제12권 제1호
발행연도
2021.1
수록면
39 - 54 (16page)

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클라이언트 폭력이 노인요양시설 종사자의 소진에 미치는 영향과위험관리체계의 매개효과*김 진 수** 요약: 본 연구의 목적은 클라이언트 폭력이 노인요양시설 종사자의 소진에 미치는 영향을 규명하고, 클라이언트 폭력과 소진 간에 미치는 위험관리체계의 매개효과를 검증함으로써 향후 노인요양시설 종사자의 소진을 감소시킬 수 있는 방안을 모색하는데 목적이 있다. 본 연구는 분석을 위해 충남지역 소재의 노인요양시설 종사자 141명을 대상으로 설문조사를 실시하여 분석을 실시하였다. 자료를 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 독립변수인 클라이언트 폭력은 매개변수인 위험관리체계에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 독립변수인 클라이언트폭력은 종속변수인 소진에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 매개변수인 위험관리체계는 종속변수인 소진에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 매개변수인 위험관리체계는 독립변수인 클라이언트 폭력과 종속변수인 소진 간에 매개효과가 있는 것으로 확인되었다. 연구결과에 근거하여 기관의 인식강화, 매뉴얼이나 지침의 구비, 훈련과 교육, 프로그램의 실시, 안전요원의 배치, 심리치료프로그램도입의 법제화, 법률지원단설치 등 사회복지실천 적 방안을 제시하였다. 핵심어: 클라이언트 폭력, 소진, 위험관리체계, 작업환경, 노인요양시설종사자 □ 접수일: 2021년 1월 4일, 수정일: 2021년 1월 28일, 게재확정일: 2021년 2월 20일＊ 이 논문은 2020년 남서울대학교 학술연구비 지원에 의해 연구되었음. ** 남서울대학교 교수(Professor, Namseoul Univ., Email: jcpaul@nsu.ac.kr)
#핵심어: 클라이언트 폭력 #소진 #위험관리체계 #작업환경 #노인요양시설종사자

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