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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국사회복지교육협의회 한국사회복지교육 한국사회복지교육 제40권
발행연도
2017.1
수록면
181 - 205 (25page)

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클라이언트 폭력은 사회복지서비스 및 보건의료 분야에서 발생하는 직장폭력의 대표적 유형이다. 사회복지현장에서 클라이언트 폭력은 사회복지사가 직무상 경험하는 일상적이고 보편적 경험이 되고 있다. 클라이언트 폭력을 예방하고, 효과적인 대처와 폭력경험의 손상을 최소화하기 위해서는 무엇보다 클라이언트 폭력 예방교육이 필수적이다. 본 연구는 클라이언트 폭력 예방교육 프로그램을 개발하고 교육의 효과성을 평가하는데 목적이 있다. 이를 위해 외국의 교육프로그램에 관한 문헌고찰, 사회복지사와 사회복지교육 전문가를 대상으로 한 FGI, 그리고 사회복지사 312명을 대상으로 욕구조사를실시하여 9개 소주제로 구성된 20시간의 클라이언트 폭력 예방교육 프로그램을 개발하였다. 개발된 프로그램의 효과성을 확인하기 위해 유사실험설계방법을 활용하여 실험집단과 통제집단의 사전-사후 결과를 비교 하였다. 연구결과 실험집단과 통제집단 간에 폭력예방 및 대처지식과 자기효능감에서 통계적으로 유의한 차이가 나타나 클라이언트 폭력 예방교육의 효과를 확인할 수 있었다. 이상의 결과를 바탕으로 클라이언트 폭력예방교육 프로그램의 발전방향과 사회복지교육에서의 함의를 제시하였다.
#클라이언트 폭력 #클라이언트 폭력 예방 교육 프로그램 #프로그램 개발 #효과성 #client violence #client violence prevention education program #program development #effectiveness

목차

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참고문헌 (38)

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Arnetz, J. E. / 2000 / Implementation and evaluation of a practical intervention programme for dealing with violence towards health care workers / Journal of Advanced Nursin google schola Beech, B. / 2006 / Workplace violence in the health care sector：A review of staff training and integration of training evaluation models / Aggression and Violent Behavior 1 google schola Cal OSHA / / Cal/OSHA Guidelines for Workplace Security google schola Chappell, D. / 2000 / Violence at work / Geneva7International Labour Organisation google schola Fowler, D / 2013 / Violence in the Workplace-Education, Prevenion & Mitigation / Personal Safety Training Inc google schola

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