노인요양시설 요양보호사의 클라이언트 폭력경험 위험요인에 관한 연구

황보람; 유은경

doi:10.18859/ssrr.2015.02.31.1.1

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자료유형: 학술저널

저자정보: 황보람 (부산대학교) 유은경 (부산대학교)

저널정보: 경성대학교 사회과학연구소 사회과학연구 사회과학연구 제31집 1호

발행연도: 2015.2

수록면: 1 - 28 (28page)

DOI: 10.18859/ssrr.2015.02.31.1.1

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본 연구는 노인요양시설 요양보호사들이 경험하는 클라이언트 폭력에 어떠한 위험요인들이 영향을 미치는지를 다양한 차원에서 실증적으로 분석하는데 목적이 있다. 이를 위해 부산시 소재 89개소의 노인요양시설에서 근무하고 있는 요양보호사 526명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 요양보호사 위험요인, 조직 및 근무환경 위험요인, 노인 클라이언트 위험요인, 그리고 돌봄 상황 위험요인들이 클라이언트 폭력경험에 미치는 영향요인을 확인하기 위하여 위계적 다중회귀분석을 실시하였다.
주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 클라이언트 폭력 발생에 영향을 미치는 위험요인 변수들이 노인요양시설 요양보호사들이 경험하는 클라이언트 폭력을 45.9%(p<.001) 설명하는 것으로 나타났다. 둘째, 클라이언트 폭력경험에 유의미한 영향을 미친 위험요인은 돌봄 상황 위험요인 중 돌봄행위 변수만 유일하게 나타났다. 이러한 결과는 요양보호사의 돌봄 업무, 즉 요양보호사와 요양대상자 간의 돌봄 서비스 수행과정에서 다양한 형태의 클라이언트 폭력이 더 빈번하게 발생할 수 있음을 예측할 수 있다. 분석결과를 토대로 노인요양시설 요양보호사가 돌봄 업무를 수행하는 과정에서 경험할 수 있는 폭력 위험요인들을 감소시키고 클라이언트 폭력을 예방할 수 있는 방안을 제언하였다.

#클라이언트 폭력 #위험요인 #좌절-공격이론 #노인요양시설 #요양보호사 #Client Violence #Risk Factors #Frustration-aggression theory #Nursing Home #Care Worker

참고문헌 (36)

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1. [학술지(정기간행물)] - 강영실 / 2005 / 노인범죄예방을 위한 지역사회기관과의 연계방안 / 교정복지연구 : 151 ~ 170

2. [학술지(정기간행물)] - 김경숙 / 2007 / 시설거주 치매노인의 행동심리증상에 관한 연구 / 한국노년학 27 (1) : 137 ~ 152

3. [학술지(정기간행물)] - 김태현 / 2009 / 노숙인 복지시설에서의 클라이언트 폭력이 시설종사자의 소진에 미치는 영향에 대한 연구: 시설차원의 대응의 조절효과를 중심으로 / 한국심리학회지: 산업 및 조직 22 (3) : 447 ~ 467

4. [학술지(정기간행물)] - 김현준 / 2007 / 시설에 있는 치매노인의 주요문제특성에 대한 기초 연구 / 감성과학 10 (3) : 373 ~ 381

5. [학술지(정기간행물)] - 박미은 / 2006 / 정신보건 수련사회복지사가 경험한 클라이언트 폭력의 실태 / 사회복지연구 (30) : 159 ~ 183

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