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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김세희 (세종대학교) 이형룡 (세종대학교)
저널정보
한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제30권 제6호(통권 제134호)
발행연도
2021.8
수록면
153 - 168 (16page)
DOI
10.24992/KJHT.2021.8.30.06.153

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2021

캠핑 참여자의 서비스스케이프 및 행동의도간의 관계: 장소 이미지 매개효과 중심으로
김세희 ,  이형룡 호텔경영학연구 2021.08 학술저널
캠핑 참여자의 서비스스케이프, 장소 이미지, 행동의도 간의 구조적 관계 : 장소 이미지의 매개효과 및 동반자 유형의 조절효과
김세희 호텔관광경영학과 2021.01 학위논문

초록· 키워드

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본 연구는 캠핑 참여자의 서비스스케이프, 장소 이미지, 행동의도간의 관계를 살펴보았다. 또한 서비스스케이프와 행동의도간의 관계에서 장소 이미지의 매개효과를 살펴보았다. 경기도 캠핑장을 방문한 캠핑 참여자를 대상으로 2021년 3월 9일부터 3월 15일까지 리서치 기업을 통해 온라인 설문을 실시하였으며 총 751부 중 741부의 설문지를 실증분석에 사용하였다. 다음과 같은 연구결과를 도출하였다. 첫째, 서비스스케이프는 장소 이미지 및 행동의도에 모두 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, 장소 이미지는 행동의도에 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 장소 이미지는 서비스스케이프와 행동의도간의 관계에서 부분매개효과가 나타났다. 시사점은 다음과 같이 작성하였다. 첫째, 서비스스케이프를 물리적 및 회복적으로 나누어 본 것에 의미가 있다. 둘째, 회복적 서비스스케이프는 캠핑장에서 중요하기 때문에 캠핑 참여자의 신체적 및 심리적 회복환경을 지원해야 한다. 셋째, 자연환경이 활용 가능한 장소에 캠핑장을 설립해야 한다.
#Physical servicescape #Restorative servicescape #Place image #Behavior intention #물리적 서비스스케이프 #회복적 서비스스케이프 #장소 이미지 #행동의도

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
국문초록

참고문헌 (63)

참고문헌 신청
강경태 / 2020 / 디저트카페 소비자의 자아일치성과 소비가치, 행동의도 간의 관계 / 관광경영연구 24(3):49~69 dbpia 강희엽 / 2020 / 순천만국가정원 방문객들의 회복환경지각, 회복경험 및 행복감의 관계: 주의회복이론을 바탕으로 / 한국여가레크리에이션학회지 44(2):31~40 dbpia 권점옥 / 2011 / 관광동반자 유형이 관광지 방문 기대치, 만족도 차이와 행동의도에 미치는 영향 분석: 남이섬을 대상으로 / 호텔경영학연구 20(6):167~188 dbpia 권혁종 / 2020 / 호텔 & 리조트 이용고객의 회복적 서비스스케이프가 지각된 가치에 미치는 영향: 회복경험의 매개효과를 중심으로 / Tourism Research 45(3):25~49 dbpia 김경식 / 2019 / 미디어 빅데이터를 통해 본 캠핑 트렌드 분석 / 한국여가레크리에이션학회지 43(2):79~92 dbpia

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