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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박재훈 (호서대학교) 허철무 (호서대학교)
저널정보
한국벤처창업학회 벤처창업연구 벤처창업연구 제14권 제5호(통권 제65호)
발행연도
2019.10
수록면
127 - 139 (13page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2020

연기자의 감정노동이 감정고갈에 미치는 영향에 관한 연구 : 직무스트레스의 매개효과와 긍정심리자본의 조절효과 중심으로
박재훈 정보경영학과 2020.01 학위논문

2019

연기자의 감정노동이 직무스트레스에 미치는 영향: 감정부조화의 매개효과 중심으로
박재훈 ,  허철무 벤처창업연구 2019.10 학술저널

초록· 키워드

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본 연구는 연기자를 대상으로 감정부조화를 매개변수로 하여 감정노동이 직무스트레스에 미치는 영향에 관하여 분석하였다. 감정노동을 내면행위와 표면행위로 구분하고 직무스트레스를 보상부적절과 관계갈등의 하위변수로 구분하였다. 주로 서울시와 경기도 일원에 거주하는 연기자들로부터 수집한 설문지 400부를 실증분석을 실시하였다. SPSS v22.0과 Process macro v3.0을 사용한 분석결과 첫째, 표면행위만 보상부적절에 유의한 영향을 미치고 내면행위와 표면행위는 모두 관계갈등에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 표면행위만 감정부조화에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 감정부조화는 보상부적절과 관계갈등에 모두 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 표면행위가 감정부조화를 매개하여 직무스트레스에 미치는 간접효과는 모두 유의적인 것으로 나타났다. 후속 연구로는 조절변수가 도입된 조건부과정 모형을 통한 조절된 매개분석이나 감정부조화외에 다른 매개변수의 발굴을 위한 연구가 필요할 것으로 보인다.
#연기자 #감정노동 #감정부조화 #직무스트레스 #내면행위 #표면행위 #보상부적절 #관계갈등 #Actor #Emotional labor #Emotional dissonance #Job stress #Deep acting #Surface acting #Lack of reward #Relationship conflict

목차

국문요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 논의
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 분석 결과
Ⅴ. 결론 및 논의
REFERENCE
Abstract

참고문헌 (41)

참고문헌 신청
강태라 / 2013 / 직무스트레스와 직무소진 및 조직시민행동간의 관계 연구 google schola 고미라 / 1995 / 감정노동의 개념화를 위한 일 연구 : 서구 이성중심적 노동개념 비판 google schola 고종식 / 2010 / 감정부조화에 의한 감정조절 행위와 정신적 고갈 및 자기효능감의 조절효과에 관한 연구 / 경영교육연구 (64):335~359 dbpia 김광요 / 2010 / 드라마 사전 / 문예림 google schola 김보연 / 2016 / 초등교사의 감정노동이 소진에 미치는 영향 google schola

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