메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
정현아 (경희대학교) 정아람 (경희대학교) 김도균 (경희대학교)
저널정보
한국체육과학회 한국체육과학회지 한국체육과학회지 제27권 제5호 (인문사회과학 편)
발행연도
2018.10
수록면
877 - 892 (16page)
DOI
10.35159/kjss.2018.10.27.5.877

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

이 논문의 연구 히스토리 (2)

2018

필라테스 퍼스널 트레이닝 스튜디오의 고객 만족, 재구매 및 추천의사에 관한 실증연구
정현아 ,  정아람 ,  김도균 한국체육과학회지 2018.10 학술저널
필라테스 퍼스널 트레이닝 스튜디오의 고객 만족, 재구매 및 추천의사에 관한 실증연구
정현아 2018.01 학위논문

초록· 키워드

오류제보하기
This study is an empirical analysis of the relationship between price satisfaction, program satisfaction, repurchase and recommendation intention of customers’ at pilates personal training studios. The data for the empirical analysis were collected through a survey conducted during the period from November 2017 to January 2018. The survey was conducted in five districts in the greater Seoul metropolitan area and 350 questionnaires were collected. The statistical program STATA 14.0 was used to analyze. The OLS regression analysis and the ordered probit model were utilized to analyze the causal relationship between price satisfaction, program satisfaction, repurchase and recommendation.
First, program satisfaction, the priority of PT expenditure, the willingness to continue with a changed program of improved quality and higher cost are positively correlated with price satisfaction. Second, price satisfaction showed a positive correlation with program satisfaction and facility satisfaction. Third, the higher the priority of PT expenditure among monthly expenditures, the higher satisfaction of trainer service and education program. Fourth, exercise enthusiasts displayed less program satisfaction and facility satisfaction than non-enthusiasts. Fifth, program satisfaction. facility satisfaction, trainer service and education program satisfaction and the willingness to continue the more expensive program with increased quality led to greater customers repurchase intention. Sixth, program satisfaction, facility satisfaction, trainer service and education program satisfaction, and price satisfaction increases customer recommendation intention.
#Personal Training Studios #Customer Satisfaction #Repurchase #Recommendation Intention

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 결과
Ⅳ. 논의
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌

참고문헌 (38)

참고문헌 신청
[학위논문] - 강성진 / 2017 / 리조트 CRM이 고객가치, 만족 및 충성도에 미치는 영향 / 박사 / 경기대학교 대학원 dbpia [학술지(정기간행물)] - 김기일 / 2000 / 의료서비스접점에서 재구매의도와 구전효과에 미치는 영향요인 / 대구, 경북마케팅학회 9 (1) : 1 ~ 29 google schola [학위논문] - 김남수 / 2009 / 항공서비스 품질, 가치지각, 고객만족, 행동의도와의 관계 / 박사 / 계명대학교 대학원 google schola [학위논문] - 김만민 / 2016 / 퍼스널트레이닝 센터의 물리적 환경과 인적 서비스가 고객만족도에 미치는 영향 / 석사 / 부경대학교 대학원 dbpia [학술지(정기간행물)] - 김상국 / 1999 / 상업용 스포츠센터의 서비스 품질에 따른 소비자만족도 / 한국체육학회지 38 (4) : 731 ~ 744 google schola

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

피트니스 프로그램 참가자의 정서표현성, 여가만족도, 감정적충성도 및 재구매의도의 구조적 관계
한아름 ,  박세혁 ,  서희정 한국여가레크리에이션학회지 2013 .03
내 몸을 살리는 ‘필라테스(Pilates)’ : 폼롤러(Form Roller) 활용편
김중형 우리체육 2017 .08
12주간의 필라테스 운동이 성인의 좌우 하지 근력 비대칭에 미치는 영향
류시현 ,  길호종 ,  윤석훈 한국체육과학회지 2016 .10
피트니스프로그램 참가자의 충성도가 프로그램만족도, 재참여의도, 생활만족도에 미치는 영향
김미정 ,  박세혁 한국사회체육학회지 2013 .08
퍼스널트레이너의 전문성이 회원의 PT만족 및 운동지속에 미치는 영향
김경식 한국콘텐츠학회논문지 2014 .10

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2019-692-000059744