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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
정우진 (동국대학교) 최진영 (한양대학교)
저널정보
한국체육과학회 한국체육과학회지 한국체육과학회지 제25권 제2호 (인문사회과학 편)
발행연도
2016.4
수록면
521 - 531 (11page)

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The purpose of this study was to identify the relationships Between service quality, service satisfaction and repurchase intention of participants in sports center. The subjects of this study were 338 participants in sports center who had experiences of a round of sports center by using SPSS 22.0 program. The data was analyzed by frequency analysis, reliability analysis, exploratory factor analysis , correlation analysis, regression analysis.
The results were summarized as follow First, There is correlation relationship in service quality and service satisfaction and repurchase intention of sports center. Second, there positive relationship in service quality and service satisfaction of sports center. Third, positive relationship service quality and repurchase intention of sports center. Forth, positive relationship service satisfaction and repurchase intention of sports center.
#Sports center #Service quality #Service satisfaction #Repurchase intention

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 결과
Ⅳ. 논의
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌

참고문헌 (27)

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