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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
Min-Hwa Lee (Busan University of Foreign Studies)
저널정보
한국로고스경영학회 로고스경영연구 로고스경영연구 제14권 제3호
발행연도
2016.9
수록면
81 - 100 (20page)

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O2O 서비스로서의 앱 택시는 최근 인기를 얻어왔다. 그러나 앱 택시 수용에 관한 연구는 거의 이루어지고 있지 않았다. 본 연구의 목적은 앱 택시 이용 의도의 결정 요인들을 이해하는 것이다. UTAUT와 혁신저항을 통합하는 연구모형을 검증하기 위해 서베이 연구를 하였다. 231명의 유효한 설문 응답을 기초한 분석 결과는 다음과 같다. 오프라인 거래 위험은 정보서비스기대에 긍정적 영향을 가지고, 정보서비스기대는 성과기대에 긍정적 영향을 가진다. 또한 앱 택시 이용의도의 유의한 결정요인은 성과기대, 노력기대, 그리고 혁신저항이다. 혁신저항은 노력기대, 사회적 영향, 그리고 지각된 편재성의 영향을 받는다. 혁신저항은 노력기대와 앱 택시 이용의도의 관계를 유의하게 매개한다. 본 연구 결과는 고객을 확보하고 유지하려는 앱 택시 서비스 공급자들에게 유용한 정보가 될 수 있을 것이다.

목차

Abstract
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Theoretical Background and Prior Studies
Ⅲ. Research Model and Hypotheses
Ⅳ. Research Methodology
V. Research Results
Ⅵ. Conclusion and Discussion
References
초록

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