패밀리레스토랑 서비스스케이프에 따른 포지셔닝맵에 관한 연구

정영우 ,  송병화

호텔경영학연구

2006 .12

패밀리레스토랑의 서비스스케이프가 혼잡지각 및 브랜드 이미지를 통한 고객만족 및 행동의도에 미치는 영향

김정훈 ,  김대철

호텔리조트연구

2012 .01

레스토랑의 서비스스케이프 품질이 이미지, 고객만족, 애호도에 미치는 영향

최창권

관광레저연구

2004 .05

한식뷔페레스토랑의 서비스스케이프가 점포이미지 및 행동의도에 미치는 영향

오재혁 ,  이애주

한국외식산업학회지

2016 .06

패밀리 레스토랑 포지셔닝 전략에 관한 연구 : 지각도를 통한 포지셔닝 분석

염진철

Culinary Science & Hospitality Research

2004 .03

e-서비스스케이프와 고객의 감정적 반응 및 행동과의 관계

서문식 ,  김상희

경영학연구

2004 .02

호텔 레스토랑의 서비스 스케이프, 감정적 반응 그리고 행동의도와의 관계 : 부산지역 관광호텔 중심으로

이정실 ,  박명주

서비스경영학회지

2005 .08

중저가 호텔의 서비스스케이프가 브랜드 이미지와 고객만족에 미치는 영향

이은호 ,  최영준

관광레저연구

2020 .02

호텔 레스토랑의 서비스스케이프, 감정적 반응 그리고 행동의도와의 관계

박명주 ,  이정실

한국서비스경영학회 학술대회

2005 .05

테마파크의 서비스스케이프가 이용자 만족에 미치는 영향

이혁진 ,  류재숙

관광연구저널

2007 .06

서비스스케이프(Servicescape)가 전반적 만족도에 미치는 영향에 관한 연구 : 호텔레스토랑과 패밀리레스토랑을 중심으로

전재균 ,  박경숙 ,  최윤자 외 1명

호텔관광연구

2009 .03

패밀리 레스토랑의 경쟁 관계와 고객 선호도에 대한 포지셔닝 연구 : 수도권의 6개 패밀리 레스토랑을 중심으로

나영선 ,  안성식

Culinary Science & Hospitality Research

2007 .03

서비스스케이프 개념의 확장

유광민

관광연구논총

2013 .02

항공사 사회적 서비스스케이프가 고객만족과 브랜드 충성도에 미치는 영향

이시내

Tourism Research

2020 .01

한옥스테이 서비스스케이프와 이용만족, 행동의도와의 영향관계

김판영 ,  조원섭

호텔리조트연구

2016 .01

서비스스케이프가 감정반응과 고객참여행동에 미치는 영향: 대형 커피숍을 중심으로

정강국 ,  김귀자

MICE관광연구

2017 .01

한식당의 서비스스케이프가 고객만족에 미치는 영향- 브랜드이미지를 조절변수로 -

문안나 ,  정규선 ,  최웅

호텔리조트연구

2018 .01

서비스스케이프, 미적노동, 긍정적 감정 및 긍정적 행동의도와의 관계에 관한 연구 : 패밀리 레스토랑을 대상으로

송주완 ,  이형룡 ,  박슬기

호텔경영학연구

2018 .08