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한국경영과학회 한국경영과학회 학술대회논문집 한국경영과학회 2006년 추계학술대회 논문집
발행연도
2006.11
수록면
259 - 270 (12page)

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2010

고객생애가치 측정모형의 B2B 비즈니스 적용연구
정헌수 ,  박성호 경영과학 2010.11 학술저널

2006

고객생애가치 측정모형의 B2B 비즈니스 적용연구
정헌수 ,  박성호 한국경영과학회 학술대회논문집 2006.11 학술대회자료

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This research applies Blattberg’s CE model to B2B business context. Through the model we estimate customer lifetime value of a semiconductor manufacturer. The results show that Blattberg model has limiting applicability to B2B business context.

목차

ABSTRACT
1. 연구목적
2. CLV의 이론적 배경 및 선행연구
3. 연구모형
4. BLATTBERG의 고객자산(CE)모형에 대한 타당성 측정
5. 실증 연구 및 분석
참고문헌

참고문헌 (3)

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박찬주, 박윤선, 김창욱, 주상호, 김선일. B2B 거래에서 3차원 포지셔닝 맵과 웹 모양고객 니즈 분석을 통한 고객 특성 연구. 대한산업공학회지. 2002 dbpia 박찬주, 박윤선, 주상호, 유우연. B2B 거래에서 서술모델과 예측모델을 이용한 고객가치 산정. 경영과학. 2003 dbpia 박찬주, 박윤선. 고객가치(Customer Value) 산정 방법론에 관한 연구. 대한산업공학회 추계학술대회 논문집. 2002 dbpia

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