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학술저널
저자정보
이중원 (고려대학교) 유진 (고려대학교) 유재현 (고려대학교)
저널정보
국제e-비즈니스학회 e-비즈니스연구 e-비즈니스연구 제24권 제5호
발행연도
2023.10
수록면
39 - 51 (13page)
DOI
10.20462/tebs.2023.10.24.5.39

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온라인 쇼핑에 활용되는 기기는 PC에서 모바일로 급격히 전환되면서, 소비자는 구매여정의 흐름에 따라 다양한 디바이스로 전환한다. 큰 화면 기기로의 전환은 구매를 촉진할 수 있지만, 너무 많은 정보에 노출될 경우 구매를 포기하는 경우도 있다. 기기전환의 효과는 소비자의 정보검색에 따른 혜택과 비용의 민감도에 따라 차이가 있을 것이다.
본 연구에서는 이러한 소비자의 차이를 국가문화의 프레임워크로 탐색하였다. 구체적으로 본 연구는 홉스 테드의 문화차원 프레임워크를 이론적 기반으로 아시아와 서양의 국가문화에 따라 기기전환이 구매성과에 미치는 영향에 차이가 있는지 탐색하였다.
실증분석을 위해서는 google merchandise store 데이터를 활용하였다. 수집된 google merchandise store 데이터에 다양한 데이터를 통합하여 총 129개 국가의 101,457개 데이터를 혼합효과 모형(i.e., 다수준 모형)으로 분석하였다.
분석결과, 온라인 환경의 소비자 기기전환이 구매성과(구매 수)에 미치는 영향은 서양국가의 소비자에 비해 아시아 국가의 소비자가 기기전환의 긍정적 효과가 강화되는 것으로 나타났다. 본 연구는 기기전환의 효과를 결정하는 요인으로 국가 문화를 제안함으로써 온라인 소비자 행동 문헌과 문화비교 문헌에 기여할 수 있다.
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목차

ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
Ⅲ. 가설 설정
Ⅳ. 연구 방법 및 분석 결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
국문초록

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