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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이해나 (성균관대학교) 한상만 (성균관대학교) 최아영 (성균관대학교)
저널정보
한국유통학회 유통연구 유통연구 제20권 제2호
발행연도
2015.4
수록면
295 - 318 (24page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2015

온라인 정보탐색에서 온라인 구매로 연결되는 특성에 관한 탐색적 연구
이해나 ,  한상만 ,  최아영 유통연구 2015.04 학술저널

2014

온라인 정보탐색에서 온라인 구매로 연결되는 특성에 관한 탐색적 연구 : 패널 데이터를 중심으로
이해나 경영 2014.01 학위논문

초록· 키워드

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정보탐색공간으로 온라인을 활용하는 비율이 늘고 있으나, 이는 온라인 구매로 반드시 이어지지는 않는다. 특히 최근 온라인 정보탐색과 오프라인 구매를 동시에 이용하는 이른바 ‘크로스오버 쇼핑(Cross-over Shopping)’ 현상 등 온라인 쇼핑몰을 운영하는 리테일러의 입장에서는 자칫 확보한 고객을 다른 채널로 빼앗길 수 있는 가능성이 증대되고 있다. 이러한 유출을 방지하자면 온라인에서의 정보탐색이 직접 온라인 구매로 연결되는 특성을 찾아내어 대응하여야 할 것이다. 이에 본 연구에서는 기존 온라인을 통한 정보탐색에 대한 연구 결과와 온라인에서 일어나는 소비자의 구매행동의 일부 개념을 활용하여 온라인 정보탐색 활동을 고려단계 차원에서 살펴보고 이를 바탕으로 온라인 구매로 이어지는 온라인 정보탐색 활동의 특징을 규명하였다. 동시에 웹을 바탕으로 한 유선 인터넷과 모바일 인터넷에 따라 고려단계 및 온라인 구매에 미치는 영향을 분석하였다. 그 결과 온라인 정보탐색과정에서는 모바일보다 PC가 정보탐색 수단으로서 더 많은 영향을 미치며, PC에서 이뤄지는 각종 정보탐색특징은 고려단계와 고려단계에 따른 온라인 구매에 영향을 미침을 밝혔다. 구체적으로는 첫째, 정보탐색 과정 중 구매 전 고려상표군 형성에 미치는 특징들로 검색행동에서의 Brand와 Promotion 관련 검색어 및 총 검색어 양과 방문행동에서의 탐색 페이지 수, 탐색 사이트의 다양성이라는 특징을 주목해야하며 검색어를 입력한 후에 커뮤니티, 쇼핑, 엔터테인먼트, 공식 홈페이지의 방문으로 이어진다는 점을 알 수 있었다. 둘째, 검색과 방문이라는 관점에서 고려상표군의 양에 따른 온라인 구매에 영향을 미치는 특징이 각각 다르다는 점을 도출해 냄으로써 소비자의 온라인 구매 의사결정과정의 특징을 밝혀낼 수 있었다.
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목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구문제 및 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
ABSTRACT

참고문헌 (47)

참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - Alba, Joseph. / 1997 / Interactive Home Shopping : Consumer, Retailer, and Manufacturer Incentives to Participate in Electronic Marketplaces / The Journal of Marketing 61 (3) : 38 ~ 53 google schola 2. [학술지(정기간행물)] - Blake, Brian F. / 2003 / Innovativeness and Variety of Internet Shopping / Internet Research, Electronic Networking Applications and Policy 13 (3) : 156 ~ 169 google schola 3. [학술지(정기간행물)] - Brown, Juanita. J. / 1992 / Consideration Set Measurement / Journal of the Academy of Marketing Science 20 (3) : 235 ~ 243 google schola 4. [학술지(정기간행물)] - Bucklin, Randolph E. / 2003 / A Model of Website Browsing Behaviour / Journal of Marketing Research 40 (3) : 249 ~ 267 google schola 5. [보고서] - Bucklin, Randolph. E. / 2000 / How 'Sticky' is Your Web site? Modeling Site Navigation Choices Using Clickstream Data google schola

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