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학술저널
저자정보
임권열 (충남대학교 경영학과) 이현응 (충남대학교 경영학부)
저널정보
중앙대학교 한국인적자원개발전략연구소 역량개발학습연구 역량개발학습연구 제15권 제3호
발행연도
2020.1
수록면
149 - 179 (31page)

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본 연구는 직무과부하와 정서적 소진, 혁신행동 간의 관계를 규명하고 회복탄력성과 상대적 LMX의 질(LMXSC)의 조절된 조절된 매개효과(moderated moderated mediation)를 검증하는 데 목적이 있다. 본 목적을 달성하기 위해 조직 구성원 593명으로부터 자료를 수집하여 실증적으로 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 직무과부하와 혁신행동 간의 관계에 대해 정서적 소진은 유의한 매개효과가 있었다. 둘째, 정서적 소진의 영향을 통제한 상태에서 직무과부하는 혁신행동에 유의한 정(+)의 효과가 있었다. 셋째, 직무과부하와 정서적 소진 간의 관계는 회복탄력성에 의해 유의하게 조절되었다. 넷째, 정서적 소진과 혁신행동 간의 관계는 LMXSC에 의해 유의하게 조절되었다. 다섯째, 직무과부하와 혁신행동 간의 관계에 대한 정서적 소진의 매개효과는 회복탄력성과 LMXSC에 의해 유의하게 조절되었다. 여섯째, LMXSC는 정서적 소진의 매개효과에 대한 회복탄력성의 조절효과를 유의하게 조절하였다. 본 연구는 조직 구성원의 혁신행동을 유발하기 위해서 적절한 업무의 부과와 조직 구성원의 회복탄력성 및 LMXSC 수준의 향상이 필요하다는 것을 시사한다.
#직무과부하 #정서적 소진 #회복탄력성 #LMXSC #혁신행동

목차

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참고문헌 (61)

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강정숙 / 2015 / 임상간호사의 회복탄력성이 직무스트레스와 소진에 미치는 영향 / 한국콘텐츠학회 논문지 15(11):263~273 dbpia 고용노동부 / 연도별 근로자 노동시간. 고용노동부 e-통계지표 google schola 김일천 / 2004 / 혁신적 업무행동의 선행요인에 관한 연구 / 경영연구 19(2):281~316 google schola 남승하 / 2017 / 자기효능감과 직무만족이 조직구성원의 혁신행동과 직무성과에 미치는 영향: 혁신행동의 매개효과를 중심으로 / 한국인사행정학회보 16(4):27~55 dbpia 박민주 / 2019 / 직무만족과 조직문화, 조직커뮤니케이션, 조직몰입 간의 관계에 대한 다수준 분석 / 역량개발학습연구(구 한국HRD연구) 14(2):23~49 dbpia

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