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논문 기본 정보

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저자정보
박은아 (원광대학교) 김성혜 (전북대학교)
저널정보
한국정신건강사회복지학회 정신건강과 사회복지 정신보건과 사회사업 제44권 제3호
발행연도
2016.9
수록면
325 - 351 (27page)

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본 연구는 사회복지사의 직장 내 동료, 상사로부터의 폭력이 정서적 소진에 미치는 영향을 슈퍼비전이 조절하는지를 검증하는 데 그 목적이 있다. 본 연구는 국가인권위원회의 ‘2013년 사회복지사 인권상황 실태조사’ 데이터를 활용하여 조절회귀식으로 분석했다. 연구결과 첫째, 직장 내 폭력은 정서적 소진에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 직장 내 폭력경험을 많을수록 정서적 소진은 높아지는 것으로 나타났다. 둘째, 특히 직장 내 폭력 중 동료보다 상사로부터의 폭력이 정서적 소진에 더 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 슈퍼비전은 직장 내 폭력이 정서적 소진에 미치는 영향을 조절하는 것으로 나타났다. 슈퍼비전의 수준이 낮은 집단에서는 직장 내 폭력이 증가할수록 정서적 소진의 증가 또한 강하게 나타나는 반면, 슈퍼비전의 수준이 높은 집단에서는 직장 내 폭력이 증가할수록 정서적 소진의 증가폭은 완만하게 나타났다. 이러한 연구결과를 토대로 정신보건사회복지실천현장에서 직장 내 폭력에 대한 개입의 필요성을 제언했다.
#사회복지사 #직장 내 폭력 #정서적 소진 #슈퍼비전 #조절효과 #social worker #workplace violence #emotional exhaustion #supervision #moderating effect

목차

1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구방법
4. 연구결과
5. 결론 및 제언
참고문헌

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