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저자정보
최수찬 (연세대학교) 이은혜 민진아 (연세대학교) 박미리 (연세대학교)
저널정보
충남대학교 사회과학연구소 사회과학연구 사회과학연구 제32권 제4호
발행연도
2021.10
수록면
65 - 93 (29page)
DOI
10.16881/jss.2021.10.32.4.65

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본 연구를 통해 사회복지사가 사회복지현장에서 경험하는 폭력 경험과 조직의 폭력 보호 체계 수준을 살펴보았다. 폭력 문제의 예방과 관리를 위한 정확한 실태 파악을 위해 폭력 행위자를 클라이언트와 직장동료/상사로 구분하여 조사했다. 서울시 5개 권역 소재의 노인, 장애인, 종합사회복지관에서 근무하는 사회복지사 413명으로부터 설문 응답을 받아 자료를 구축하고, 이를 최종분석에 활용했다. 통계분석 결과, 첫째, 작업장폭력 평가도구 5개 하부요인 중 조직의 폭력 보호 체계 문제가 가장 심각한 것으로 나타났다. 둘째, 작업장폭력 하부 요인 간 성별, 직급별, 총 근무 년수에 따른 차이가 있음이 발견됐다. 셋째, 하부 요인별 성별에 따른 위험근로자 비율에 차이가 있었는데, 특히 성별에 따른 직급, 총 근무 년수의 위험근로자 비율에 차이가 있었다. 이러한 결과를 바탕으로 개인, 조직, 사회적 차원의 적절한 대처방안을 마련하기 위한 실천적 · 정책적 함의를 논의하였다.
#사회복지사 #클라이언트 폭력 #직장 내 폭력 #조직의 폭력 보호 체계 #근로자지원프로그램(EAP) #Social Workers #Client Violence #Workplace Violence #Organizational Violence Protection #Protection System #Employee Assistance Program

목차

1. 서론
2. 선행연구 고찰
3. 연구 방법
4. 연구결과
5. 결론 및 제언
참고문헌

참고문헌 (80)

참고문헌 신청
강래화 / 2018 / 사회복지종사자의 언어폭력 피해경험이 심리적 소진과 이직의도에 미치는 영향 / 한국지역사회복지학 (67):105~127 dbpia 국가인권위원회 / 2013 / 사회복지사 인권상황 실태조사 google schola 김경호 / 2010 / 클라이언트 폭력이 사회복지사의 직무만족에 미치는 영향 / 한국사회복지행정학 12(3):40~74 dbpia 김경희 / 2013 / 사회복지사의 클라이언트 폭력 피해 대처 경험에 대한 연구 / 보건사회연구 33(4):275~311 google schola 김자영 / 2016 / 정신건강증진센터에 종사하는 정신보건사회복지사의 클라이언트 폭력경험이 이직의도에 미치는 영향 : 직무스트레스의 매개효과를 중심으로 / 사회복지연구 47(3):113~138 dbpia

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