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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
윤선미 (플로리다 주립대학교) 김태욱 (플로리다 주립대학교)
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제34권 제5호
발행연도
2020.5
수록면
155 - 171 (17page)
DOI
10.21298/IJTHR.2020.5.34.5.155

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본 연구에서는 일-가정 갈등이 심리적 철회행동에 미치는 영향과 그 관계에서 지각된 스트레스의 매개효과를 검증하고 한다. 본 조사는 1월27일부터 2월2일까지 7일 동안, 외식업에 1년 이상 근무한 600명의 종사자를 대상으로 본 연구에 대한 충분한 설명 후 직접 기입 식으로 응답하게 하였다. 분석방법으로 SPSS 21.0과 AMOS24.0을 사용하여, 최종557부를 분석에 사용하게 되었다. 가설 분석결과, 가설1a 일-가정 갈등이 긍정적 스트레스, 가설1b 가정-일 갈등이 긍정적 스트레스, 가설1c 일-가정갈등이 부정적 스트레스, 가설1d 가정-일 갈등이 부정적 스트레스, 가설2a 일-가정 갈등이 철회행동 가설2b 가정-일 갈등이 철회행동, 가설 3a 긍정적 스트레스가 철회행동, 가설 3b 부정적 스트레스가 철회행동, 마지막으로 가설4a-d 지각된 스트레스의 매개효과는 가설 2a를 제외한 모든 가설은 유의미한 영향 관계가 있는 것으로 나타났다. 또한, 본 연구에서 제공하는 시사점은 다음과 같다. 첫째, 종사원들이 장시간 및 과도한 업무를 통한 스트레스가 일-가정/가정-일 갈등이 유발되지 않도록 스케줄 책임자가 탄력적으로 업무시간을 조정할 수 있는 조직문화를 형성해야한다. 둘째, 스트레스를 완화시키는 방법의 정보를 공유함으로써 종사원들이 일에 좀 더 몰두 할 수 있도록 스트레스 완화를 할 수 있는 Tip을 제공한다. 셋째, 미취학 아동이 있는 종사원들에게는 아동 케어에 의한 스트레스로 일-가정 갈등에 부정적인 영향을 최소화할 수 있도록 적절한 지원이 필요할 것이다.

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 모형
Ⅲ. 연구모형 및 분석방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
<국문요약>

참고문헌 (0)

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