인구통계학적 특성에 따른 항공사 객실승무원의 일-가정 갈등과 균형에 대한 차이 분석

이종호

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자료유형: 학술저널

저자정보: 이종호

저널정보: 한국호텔리조트학회(구 한국호텔리조트카지노산학학회) 호텔리조트연구 호텔리조트연구 제18권 제1호

발행연도: 2019.1

수록면: 191 - 214 (24page)

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This paper examines the flight attendant’s work-family conflict(WFC, FWC) and work-family balance( WFB, FWB) by demographic variables(gender, marriage, age, education level, work period, and status). Work-family conflict is defined as a form of inter role conflict in which the role pressures from the work and family domains are mutually incompatible in some respect(Greenhaus & Beutell, 1985). Work-family balance is defined as accomplishment of role-related expectations that are negotiated and shared between an individual and his or her role-related partners in the work and family domains(Grzywacz & Carlson, 2007). Li, Bagger & Cropanzanu(2017) define the term ‘family’ broadly, considering it as a larger, nonwork entity that includes responsibilities towards spouses, children, nonmarried partners, and home life in general. Work refers to the engagement of physical and mental activities in order to meet one’s responsibilities in a paid/unpaid job. The data was obtained from a survey of 328 flight attendants of a major airline company and measured by SPSS. The findings are as follows: First, there were significant differences in WFC, WFB and FWB by gender. Second, WFC and FWC, WFB and FWB were differed by marriage. Third, there were only significant differences in WFC and FWC by age. Fourth, there were only difference in WFC by education level. Fifth, WFC and FWC, WFB and FWB were differed by work period. Lastly, there were only significant differences in WFC and FWC by status., there were only significant differences in WFC and FWC by age. fourth, there were only difference in WFC by education level. fifth, WFC and FWC, WFB and FWB were differed by work period. lastly, there were only significant differences in WFC and FWC by status. This research will be a stepping stone for the future study of work-family conflict and work-family balance by demographic characteristics.

#key words : Work-family conflict #Work-family balance #Flight attendants

참고문헌 (72)

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고선희 / 2016 / 항공사 승무원의 역할스트레스가 직장 - 가정갈등에 미치는 영향 - 사회적지원의 조절효과 - / 관광연구 31(1):1~18

가영희 / 2006 / 성인의 직장-가정갈등이 영역별 만족도와 주관적 삶의 질에 미치는 영향 / 한국심리학회지:여성 11(2):163~186

강혜련 / 2001 / 기혼여성 직장-가정 갈등의 예측변수와 결과변수에 관한 연구 / 한국심리학회지 6(1):23~42

김선희 / 2010 / 공공조직에서 여성의 일-가정 갈등(WFC) 결정요인 분석 / 행정논총 48(1):171~196

김준기 / 2012 / 기혼여성의 일-가정 양립에 영향을 미치는 요인 분석: 사회적 지원의 효과를 중심으로 / 행정논총 50(4):251~280

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