The effects of information on young consumers' attitudes and purchase intentions of fashion products made of fur, leather, and wool

Minjung Lee; Elena Karpova; Fatma Baytar

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자료유형: 학술저널

저자정보: Minjung Lee Elena Karpova Fatma Baytar

저널정보: 한국마케팅과학회 Journal of Global Fashion Marketing Journal of Global Fashion Marketing 제10권 제2호

발행연도: 2019.1

수록면: 177 - 193 (17page)

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The purpose of this study was to examine how sidedness of information affects consumer attitudes, subjective norms, and purchase intentions of fashion goods made of fur, leather, and wool. An experimental study using a randomized multi-group design with four levels of treatment was conducted. Participants (N = 1,533) were assigned to read one of four product information texts before completing an online survey. Participants’ attitude and subjective norms toward purchasing fashion products made of fur, leather, and wool were significantly different depending on whether they were exposed to: (1) one-sided information against using animalbased materials, (2) one-sided information promoting use of animalbased materials, (3) two-sided information presenting both sides; or (4) information not related to fashion productsmade of animal-based materials (control group). The findings are useful for marketing professionals, consumers who want to make informed and unbiased purchase decisions, and fashion educators for developing curriculum to prepare ethical and responsible future industry professionals and implementing effective teaching strategies.

本研究的目的是研究产品信息如何影响消费者的态度，主观规范以及由毛皮，皮革和羊毛制成的时尚商品的购买意图。基于推理行为理论和精化可能性模型，研究了两种信息（单面和双面）的影响。为了测试信息如何影响大学生关于购买由动物材料制成的时尚产品的消息后接触态度和主观规范，使用了主题间实验设计。本研究采用了具有四级治疗的随机多组设计。参与者被要求想象他们正在购买时尚产品，并提供有关时尚产品的一页或两页文本信息。作为一项实验性处理，信息在四个层面进行操纵：（a）单方面反对使用毛皮，皮革和羊毛制成的时尚产品;（b）单方面宣传使用毛皮，皮革及羊毛制成的时装产品的片面资料;（c）双边平衡信息，将支持和反对使用这些产品的单方面信息文本结合起来;（d）收到关于未提及动物材料的时尚产品信息的控制组。参与者被随机分配到四个实验组中的一个。在审查了其中一项刺激后，要求所有组的参与者完成一项调查。共有1,291个响应用于数据分析，其中包括带有事后检验和多元回归ANOVA。研究结果显示，一般而言，反对使用动物材料的片面信息会对购买动物性材料制成的时尚产品的消费者态度和主观规范产生负面影响。相比之下，促进使用动物材料制作时尚产品的好处的片面信息对购买由动物材料制成的时尚产品的消费者态度和主观规范产生了积极影响。然而，对于使用动物材料制作时尚产品的积极和消极方面的双面信息，对购买动物材料制成的时尚产品的消费者态度和主观规范没有影响。结果表明，由动物材料制成的时尚产品的片面信息，无论是消极的还是积极的，都会使消费者在所提供信息的方向上形成更有利的态度。调查结果有两个例外。就羊毛产品而言，片面的积极信息无法有效地进一步提高消费者的态度，因为他们已经对这些产品抱有良好的态度。此外，仅对于羊毛产品，接触双面信息的参与者的态度低于对照组的参与者。这一发现意味着，当消费者对产品（例如羊毛衫或袜子）持有良好态度时，他们对负面信息比对正面信息更敏感。积极的信息可能不会非常有效地进一步增加已经有利的态度。其次，就皮草产品而言，单方面的负面信息在进一步降低主观规范方面无效。然而，接受单侧积极信息的消费者的主观规范明显高于对照组。当参与者认为来自参照组的压力较低以执行行为时，负面信息可能无法有效地进一步降低主观规范。换句话说，当消费者感到遵守重要参考群体的压力很小时，他们似乎对积极信息比对负面信息更敏感。研究结果有助于更好地了解信息如何影响消费者对有争议的时尚产品的态度。了解不同类型的信息如何影响消费者有利于时尚行业的专业人士，动物权利倡导者以及时尚教育者和消费者。对于从事动物材料制成的时尚产品的生产和零售的公司而言，建立有效的公共关系战略至关重要。如果消费者有利地观看产品（例如，羊毛衫），则该消息可以集中于主观规范，例如使用重要的参考组。如果消费者不喜欢看产品（例如皮草大衣），那么如果它关注的是态度而非主观规范，那么这种信息会更有效。毛皮，皮革和羊毛材料的环保性是另一个需要进一步研究的主题。

참고문헌 (33)

참고문헌 신청

Acuna, E. / 2004 / Classification, clustering and data mining applications / Springer-Verlag Berlin-Heidelberg :1~9

Ajzen, I. / 1985 / From intentions to actions: A theory of planned behavior / Springer-Heidelberg

Ajzen, I. / 1980 / Understanding attitudes and predicting behavior / Prentice Hall

Allen, M. / 1991 / Meta-analysis comparing the persuasiveness of one-sided and two-sided messages / Western Journal of Speech Communication 55:390~404

Belleau, B. D. / 2007 / Theory of reasoned action : Purchasing intention of young consumers / Clothing and Textiles Research Journal 25(3):244~257

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