Psychological underpinnings of luxury brand goods repurchase intentions: Brand–self congruity, emotional attachment, and perceived level of investment made

Jihyun Kim; Hyun-Mee Joung

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자료유형: 학술저널

저자정보: Jihyun Kim Hyun-Mee Joung

저널정보: 한국마케팅과학회 Journal of Global Scholars of Marketing Science(마케팅과학연구) Journal of Global Scholars of Marketing Science(마케팅과학연구) 제26권 제3호

발행연도: 2016.1

수록면: 284 - 299 (16page)

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This study unveils how affluent US consumers process, connect to, and invest various resources regarding luxury brands. The study examines relationships of brand–self congruity, emotional brand attachment, perceived level of investment, and repurchase intentions of a luxury brand. A nationwide, representative online survey was used and 476 adult consumers provided usable responses in the US. Findings from path analyses indicate that consumers’ luxury brand–self congruity positively and significantly predicted both emotional attachment to luxury brands and the perceived level of investment made toward the luxury brand. The perceived level of investment made toward the luxury brand positively impacted the consumers’ repurchase intention toward the brand and mediated interrelationships among the research constructs. Findings of the current study offer a conceptual framework for luxury retailers and marketers to enhance their brand strategies as well as the consumers’ experiences with the luxury brand. Managerial and theoretical implications are provided.

本研究旨在揭示美国富裕的消费者的认知过程, 情感连接，以及奢侈品牌的各种投资资源, 以上种种如何影响对奢侈品如服装, 手袋, 鞋子和配件的重复购买意向. 基于Holbrook 的认知-情感-行为模型和先前文献, 研究人员实证研究品牌自我一只行, 感性的品牌依恋, 投资关于感知层面的联系, 以及对于奢侈品重复购买意图. 研究人员采取了全国性, 代表性的采样技术来收集数据. 网络调查问卷是根据先前的研究进一步开发而来。第三方市场调查公司发布的网上调查, 美国具有代表性, 拥有奢侈品且税前家庭年收入达到$ 150,000. 788人响应, 476成年消费者样本用于进一步数据分析. 参与者的一半为女性（52.5％）, 超过四分之三的被调查者已婚并且为白人. 多数持有研究生学历或学士学历, 家庭年收入在$150,000 至$299,999之间. 路径分析结果表明, 出一个假设外其他都获得统计支持. 结果表明, 消费者对奢侈品牌的自我一致性积极而显著预测奢侈品情感依恋和奢侈品投资的预期水平. 对奢侈品投资的预期水平积极影响着消费者重复购买动机和研究结构模型内部调解关系. 意外地, 奢侈品牌的情感依恋并没有积极地直接, 而是间接地影响奢侈品重复购买意图. 目前的研究结果向奢侈品零售商和营销人员提供了概念框架和重点外卖, 以提升其品牌战略和消费者对于奢侈品牌的体验. 当奢侈品牌形象更贴近消费者自我形象时, 他/她表现出对品牌更高水平的情感依恋, 反过来, 促成更多的对奢侈品牌金融, 情绪, 行为, 认知和时间的投资. 因此, 建议品牌经理和/或零售商精心打造一个利基市场和品牌形象反映目标客户的人口统计和生活方式, 因此消费者可能涉及到更多奢侈品牌, 并发展出更强的情感依恋.

#Emotional #attachment #luxury #investment #brand?self congruity

참고문헌 (66)

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Aaker, J. L. / 1999 / The malleable self: The role of self-expression in Persuasion / Journal of Marketing Research 36:45~50

Adamson , A / Pitch your luxury off ering as an ‘investment brand.’ / Forbes.com

Alleres, D. / 1990 / Luxe—Strategies marketing / Economica

Anderson, E. W. / 1994 / Customer satisfaction, market share, and profi tability: Findings from Sweden / Journal of Marketing 58:53~66

Armstrong, J. S. / 1977 / Estimating nonresponse bias in mail surveys / Journal of Marketing Research 14:396~402

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이 논문의 저자 정보

Jihyun Kim

소속기관 Kent State University

주요연구분야 사회과학 > 경영학

논문수 7 이용수 12

Hyun-Mee Joung

소속기관 한국마케팅과학회

주요연구분야 사회과학 > 경영학

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