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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2018.1
- 수록면
- 591 - 598 (8page)
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Objectives: Radiologists are the service worker with emotional labor who works within a relatively small space of the hospital, dealing with multiple patients. The purposes of this study were to search the turnover intention and job satisfaction through the work of emotional labor of radiologists. Methods: A questionnaire survey was conducted on 109 radiologists working at university hospitals, general hospitals, clinics and other facilities across the domestic. The regions were aggregated according to Quality Function Deployment (QFD) method, which was applied in proportion to the population distribution. A questionnaire was composed of 26 questions which were used in Korean Emotional Laboratory Scale (K-ELS). Results: The overall emotional labor score was 48.3±15.8. The most pressing requirement of radiologists to improve emotional labor was the topic about the exchange of colleagues (75.8±15.6 score, β=0.78, p<0.001). Conclusions: In order to resolve the emotional labor of radiologists, it could be necessary to have a meeting through training and workshops where the exchange of colleagues can take place.
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권우석 / 2016 / Hospitality 종사원의 감정노동과 결과 변인에 대한 메타분석 -국내 연구를 중심으로- / 관광학연구 40(9):51~68
박은정 / 2016 / 감정노동과 노동법 / 노동정책연구 16(3):55~85
Jung YS / 2000 / An Analysis on the Publicness of Medical Services in Public Hospitals / Korean Public Administration Review 33(4):355~370
Lee MH / 2012 / Relationship of Job-Satisfaction Due to Radiographer"S Job-Characteristics and Job-Stress / Journal of the Korea Contents Association 12(8):224~232
Lee HN / 2012 / The Korea Contents Society :185~186
박은정 / 2016 / 감정노동과 노동법 / 노동정책연구 16(3):55~85
Jung YS / 2000 / An Analysis on the Publicness of Medical Services in Public Hospitals / Korean Public Administration Review 33(4):355~370
Lee MH / 2012 / Relationship of Job-Satisfaction Due to Radiographer"S Job-Characteristics and Job-Stress / Journal of the Korea Contents Association 12(8):224~232
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