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본 연구는 성폭력관련기관 상담원들이 많이 받고 있는 직무상의 스트레스가 개인에게 어떠한 문제가 맞닥뜨렸을 때 대처하는 능력인 자아탄력성과 직장을 떠나려고 하는 생각의 여부를 측정하는 융합적 이직 의도간의 관계와스트레스가 이직 의도와 어떠한 관계가 있으며, 이 두 변인의 관계에서 자아탄력성의 매개효과가 어떠한지를 알아보는데 목적이 있다. 대상은 전국에 소재한 성폭력상담소 등 여성 관련업계에 근무하는 성폭력 상담원 243명이다. 연구도구는 상담원의 연구변수에 관한 설문지로 SPSS 18.0 프로그램을 사용하여 상관관계 분석과 Bron & Kenny의 회귀분석을 실시하였다. 그 결과 첫째, 성폭력 관련기관 상담원의 직무스트레스와 이직 의도는 정적 상관관계를 보였으며, 자아탄력성과 직무스트레스, 이직 의도는 부적상관관계를 나타났다. 둘째, 자아탄력성의 매개효과를 본 결과, 자아탄력성은 상담원들이 많이 받고 있는 직무상의 직무스트레스와 직장을 떠나려고 하는 생각의 여부를 측정하는이직 의도간의 관계에서 매개변인으로서의 역할을 하였다. 본 연구를 통해 상담원의 스트레스와 이직 의도에 관계에서 자아탄력성의 의해 매개되어짐을 밝혀 상담원의 스트레스가 이직 의도에 영향을 미치는 데에 있어 자아탄력성이중요한 변인임을 알 수 있다.
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A. S. Yang. / 2008 / Development and Application of the Scale of Occupational Stress Inventory of Child Care Teachers / Graduate School of Chosun University
D. Y. Lee. / 2003 / A Study on Job Satisfaction of Counselors in Sexual Violence Counseling Center / Graduate School of Daegu University
G. Y. Yook. / 2005 / The Role of the Nurse in the Act of Sexual Abuse / Graduate School of Kyungpook National University
H. M. Yoon / 2013 / Relationship of Work Stress, Career Commitment, Burnout, and Turnover Intention among Educare-teachers / Korean Child Welfare
H. S. Choi. / 2016 / The Effects of Child Care Teacher's Emotional Labor on Turnover Intention :The Moderating Effect of Social Support / Graduate School of Silla University
D. Y. Lee. / 2003 / A Study on Job Satisfaction of Counselors in Sexual Violence Counseling Center / Graduate School of Daegu University
G. Y. Yook. / 2005 / The Role of the Nurse in the Act of Sexual Abuse / Graduate School of Kyungpook National University
H. M. Yoon / 2013 / Relationship of Work Stress, Career Commitment, Burnout, and Turnover Intention among Educare-teachers / Korean Child Welfare
H. S. Choi. / 2016 / The Effects of Child Care Teacher's Emotional Labor on Turnover Intention :The Moderating Effect of Social Support / Graduate School of Silla University
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