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학술대회자료
저자정보
강예진 (국민대학교) 허정윤 (국민대학교)
저널정보
한국HCI학회 한국HCI학회 학술대회 PROCEEDINGS OF HCI KOREA 2019 학술대회 발표 논문집
발행연도
2019.2
수록면
411 - 416 (6page)

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로봇, 스마트 스피커, 스마트 홈 등 다양한 음성기반의 제품이 시장에 나오고 있으며 음성 상호작용을 통한 기능 제공도 폭발적으로 확산 중이다. 무생물에 인격을 부여하는 의인화(anthropomorphism) 현상은 음성 기반 상호작용에도 적용될 수 있으며 이러한 의인화 효과는 긍정적인 사용자 경험 구축에도 도움이 되는 것으로 알려졌다.
본 연구는 국내 한국어 기반의 스마트 스피커를 대상으로 대화 표현 방식에 따른 의인화된 성격인식을 연구 주제로 다루고 있다. 발화 형식에 따른 의인화된 성격 인식 여부를 확인하기 위해 설문조사를 진행하였다. 스마트 스피커의 답변에 대한 사용자의 인식을 수집을 위해 스마트 스피커의 대화문과 스마트 스피커에 적용할 수 있도록 DISC 모형에 기반하여 감성 형용사 어휘를 제안하였으며 이를 기준으로 각 스피커별 의인화된 성격 유형과 사용자 감성 이미지를 분석하였다.
본 연구의 분석 대상은 독립 스마트 스피커의 형태로 사용되고 있는 한국어 기반의 카카오의 ‘카카오미니’, 네이버의 ‘클로바’, SK 텔레콤의 ‘누구’의 3 종의 스마트 스피커로, 대화 표현방식에 따른 의인화된 성격 인식과 감성 이미지의 분석을 통해 각 스마트 스피커 간 이미지의 차이점과 공통점을 파악할 수 있었다. 이를 기반으로 향후 음성 인터페이스의 감성 부여를 통한 기능별 적합도, 신뢰도 확보 등과 같은 경험확대를 위한 연구로 확장하고자 한다.
#스마트 스피커 #음성 상호 작용 #의인화된 성격 인식 #의인화 #감성 이미지

목차

요약문
1. 서론
2. 선행연구
3. 실험방법
4. 실험결과
5. 결론
참고문헌

참고문헌 (0)

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