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인공지능 스피커(AI 스피커)에 대한 사용자 인식과 이용 동기 요인 연구
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A Study on Consumers' Perception of and Use Motivation of Artificial Intelligence(AI) Speaker

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이희준 (연세대학교) 조창환 (연세대학교) 이소윤 (연세대학교) 길영환 (연세대학교)
저널정보
한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제19권 제3호 KCI Accredited Journals
발행연도
2019.3
수록면
138 - 154 (17page)

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인공지능 스피커(AI 스피커)에 대한 사용자 인식과 이용 동기 요인 연구
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본 연구에서는 미디어의 이용과 충족 이론을 토대로 소비자의 AI 스피커의 사용 행태를 탐색하였다. 이를 위해 AI 스피커 사용 경험이 있는 국내 소비자 330명을 대상으로 AI 스피커의 속성 인식과 이용의 동기적 요인을 도출하였다. 연구의 결과, 사용자의 AI 스피커 이용 동기 요인은 사회성 유지 및 현실 일탈, 정보습득 및 학습, 유희와 휴식, 유용성 추구의 4개 하위 차원으로 구성되는 것으로 나타났다. 또한, AI 스피커 사용자의 연령대는 주로 30대이며, 혁신적 성향이 높은 사용자로 확인되었다. 아울러, AI 스피커 사용 동기요인 중 사회성 유지 및 현실 일탈 요인은 성별과 연령에 따라서, 그리고 정보 습득 및 학습, 유희와 휴식, 유용성 추구 요인은 연령과 혁신성 수준에 따라 유의한 차이가 있었다. 본 연구는 AI 스피커의 특성을 반영한 사용자 이용 동기를 도출함으로써 향후 AI 스피커를 활용한 전략적 콘텐츠 운용 및 서비스 제공에 도움이 될 수 있다는 실무적 시사점을 갖는다.
#인공지능 #AI 스피커 #스마트 스피커 #사용자 이용 동기 #이용과 충족 이론 #Artificial Intelligence #Artificial Intelligence Speaker #Smart Speaker #User Motivation #Uses and Gratifications

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행연구 검토
Ⅲ. 연구 방법 및 절차
Ⅳ. 결론 및 제언
참고문헌

참고문헌 (80)

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김병운 / 2016 / 인공지능 동향분석과 국가차원 정책제언 / 정보화정책 23(1):74~93 Crossref 노민정 / 2018 / 개인의 혁신성이 인공지능 스피커의 수용에 미치는 영향: 가계지출 통제력에 따른 조절효과를 중심으로 / 경영연구 33(1):195~230 dbpia http://thegear.net/14742 google schola https://bit.ly/2PuTkfN google schola https://bit.ly/2RWKLrd google schola

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