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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이동건 (대구한의대학교) 한삼성 (대구한의대학교) 유왕근 (대구한의대학교)
저널정보
한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제18권 제6호
발행연도
2018.6
수록면
257 - 266 (10page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2018

치과 교정치료환자와 일반치료환자의 의료서비스 만족도 관련요인
이동건 ,  한삼성 ,  유왕근 한국콘텐츠학회논문지 2018.06 학술저널

2017

치과 교정치료환자와 일반치료환자의 의료서비스 만족도 관련요인 비교
이동건 보건학과 2017.01 학위논문

초록· 키워드

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최근 치과치료를 위해 병원을 방문하는 것뿐만 아니라, 교정치료를 위한 방문이 지속적으로 증가하고 있다. 따라서 본 연구는 교정치료환자와 일반치료환자의 의료서비스 만족도에 미치는 관련 요인을 비교 고찰하기 위하여 2015년 9월 1일부터 9월 30일에 걸쳐 대구 · 경북지역 소재의 치과 의료기관에 치료 중인 환자 421명을 임의표본 추출하여 비교 분석하였으며, 그 결과는 다음과 같다. 다변량 분석결과, 교정치료환자와 일반치료환자의 공통된 유의한 관련성이 있는 독립변수는 의료진과 진료비인 것으로 나타났으며, 일반치료환자의 경우 추가로 치과치료 시 공포감이 의료서비스 만족도에 유의한 변수로 나타났다. 따라서 환자에 대한 의료서비스 만족도를 제고하기 위해서는 양질의 의료서비스와 적절한 진료비 제공이 공통적으로 필요하고, 특히 일반치료환자의 경우에는 통증감소를 위한 상담관리와 치과치료 공포감 완화를 포함한 종합적인 맞춤식 서비스 제고 방안이 요구된다.
#일반치료환자 #교정치료환자 #공포감 #통증 #의료서비스 만족도 #General Dental Patients #Orthodontic Patients #Fear #Pain #Medical Services Satisfaction

목차

요약
Abstract
I. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 연구결과
Ⅳ. 고찰
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (27)

참고문헌 신청
홍현실 / 2006 / 치과위생사의 의료서비스 질이 내원환자의 만족도에 미치는 영향 / 대한구강보건학회지 30(2):130~140 google schola 국민건강보험공단 / 2015 건강보험통계연보 google schola 이현정 / 2010 / 중장년 성인교정환자의 구강상태 및 치료양태에 관한 연구; 젊은 성인교정환자와의 비교분석 / 대한치과의사협회지 48(5):391~406 dbpia 이병호 / 2014 / 치과내원환자가 인지하는 의료서비스 품질과 고객만족, 서비스가치 및 고객충성도와의 관계분석 / 보건의료산업학회지 8(2):89~100 dbpia C. Y. James / 1980 / A model of illness treatment decisions in a Taracan town / American Anthropological Association 7(1):106~131 google schola

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