한옥마을에서의 총체적 체험 요소, 태도, 그리고 지지도 간 영향관계 분석

하진영; 윤설민

doi:10.24992/KJHT.2018.04.27.03.61.

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자료유형: 학술저널

저자정보: 하진영 (연성대학교) 윤설민 (대전세종연구원)

저널정보: 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제27권 제3호(통권 제107호)

발행연도: 2018.4

수록면: 61 - 79 (19page)

DOI: 10.24992/KJHT.2018.04.27.03.61.

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현대사회에서 체험은 관광객 반응을 촉진시키기 위해 중요해지고 있다. 이 연구의 목적은 체험마케팅의 관점에 따라 구성개념들 간 영향관계를 규명하고, 체험마케팅의 구성개념들, 태도, 그리고 관광지로의 활용에 대한 지지도 간 구조적 관계를 분석하는 것이었다. 이를 위해 주중과 주말을 포함한 5일 동안 현장 설문조사를 통해 데이터는 수집되었다. 편의표본추출방법을 사용하여 북촌한옥마을을 방문한 292명의 관광객을 표본으로 얻게 되었다. 결과들을 보면 감각 체험(SENSE)은 감성 체험(FEEL)에 긍정적으로 연관되어 있음이 발견되었고, 이후 인지 체험(THINK)에 긍정적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 감각 체험(SENSE)은 관계 체험(RELATE)에 긍정적으로 영향을 미치고, 이후인지 체험(THINK)에 긍정적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 감성 체험(FEEL)과 인지 체험(THINK)은 행동 체험(ACT)에 긍정적으로 영향을 미치고, 이후 태도에 긍정적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 태도는 지지도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과들은 감각 체험(SENSE), 감성 체험(FEEL), 그리고 인지 체험(THINK)을 강화하는 것은 북촌한옥마을에서 관광객의 행동 체험(ACT)을 위해 매우 중요하다는 것을 제안한다. 결과에 따라 관광지로의 북촌한옥마을을 촉진시키기 위한 이론적이고 실무적인 시사점은 결론 부분에 더 제안되었다.

#Hanok Village #Experiential Marketing #Strategic Experiential Modules #Attitude #Support #한옥마을 #체험마케팅 #전략적 체험 모듈 #태도 #지지도

참고문헌 (59)

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[학위논문] - 김미지 / 2009 / 의류매장에서의 체험마케팅이 애호도에 미치는 영향 : 싱글족중심으로 / 석사 / 경희대학교 대학원

[학술지(정기간행물)] - 김민숙 / 2014 / 글로벌 패스트패션 브랜드 경험과 브랜드 사랑과의 관계 / 한국웰니스학회 9 (3) : 13 ~ 31

[학술지(정기간행물)] - 김종운 / 2015 / 중국유학생의 성인애착, 자아분화, 대인관계 및 대학생활적응 간의 구조관계 분석 / 청소년상담연구 23 (1) : 29 ~ 53

[학술지(정기간행물)] - 김진국 / 2016 / 골프용품브랜드의 체험마케팅과 브랜드태도 및 구매의도와의 관계연구 / 한국체육학회지 55 (4) : 389 ~ 398

[학술대회논문] - 김학중 / 2014 / 전통경관의 키치적 양상에 대한 평가와 장소 정체성의 관련성 연구, 북촌한옥마을 SBE평가 결과를 중심으로 / 제76차 한국관광학회 연구논문 발표대회논문집 : 569 ~ 587

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이 논문의 저자 정보

하진영

소속기관 연성대학교

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윤설민

소속기관 대전세종연구원

주요연구분야 사회과학 > 관광학 TOP 0.5% 사회과학 > 지리학 > 국제·지역개발학

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