BSC와 AHP를 활용한 정부출연연구기관의 경영성과지표 개발 사례연구

차가영; 김재윤

추천

검색

질문

자료유형: 학술저널

저자정보: 차가영 (광주과학기술원) 김재윤 (전남대학교)

저널정보: 대한경영학회 대한경영학회지 대한경영학회지 제29권 제7호 (통권 제141호)

발행연도: 2016.7

수록면: 1,083 - 1,107 (25page)

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

이 논문의 연구 히스토리 (2)

2016

BSC와 AHP를 활용한 정부출연연구기관의 경영성과지표 개발 사례연구

차가영 , 김재윤 대한경영학회지 2016.07 학술저널

2015

BSC와 AHP를 활용한 정부출연연구기관의 경영성과지표 우선순위 개발 : G연구교육기관을 중심으로

차가영 경영 2015.01 학위논문

이 논문의 후속연구가 궁금하신가요?
연관 학술논문 또는 학술발표를 통해 보다 발전된 연구결과를 확인하실 수 있습니다.
이 논문의 연구 히스토리 확인하기

초록· 키워드

오류제보하기

과학기술분야 정부출연연구기관은 우리나라 과학기술 발전 및 경제발전의 원동력이었으나 최근 비판적 시각과 효율성 제고에 대한 사회적 요구가 증대되고 있다. 이에 따라 정부출연기관을 포함한 공공조직의 새로운 성과평가시스템으로써 균형성과표(Balanced Score Card: BSC)의 도입이 점점 확대되고 있다. BSC는 매출이나 순이익 같은 재무적 성과에만 치우쳤던 기존 성과측정 시스템의 한계를 보완하기 위하여 내부 프로세스, 고객, 학습 및 성장의 관점을 추가하여 균형 있는 성과측정을 통해 조직의 전략과 가치를 실현하기 위해 제안된 평가시스템이며, 단순한 전술적 성과측정 시스템이 아니라 장기적으로 전략을 수행하기 위한 관리시스템으로 정의된다.
본 연구에서는 과학기술계 정부출연연구기관인 G연구교육기관을 위하여, 현재의 경영성과지표와 선행연구를 토대로 BSC 기반의 새로운 경영성과지표를 개발하였다. 또한 개발된 경영성과지표간의 중요도를 산출하기 위하여 전문가를 대상으로 AHP 기법 적용을 위한 설문조사를 실시하고 분석하였다. 이를 통해 BSC 관점별 경영성과지표의 우선순위 및 가중치가 산출되었다. 분석결과, 제1계층의 성과평가 관점에서는 내부 프로세스 관점의 가중치가 가장 높았고 제1계층과 제2계층의 분석결과가 통합된 최종 산출 가중치는 예산 · 회계 체계의 투명성, 업무개선활동, 기관의 전략적 운영, 조직역량의 성장, 연구․교육성과 등의 순으로 중요도가 높게 나타났다.
BSC에 근거한 G연구교육기관의 경영성과지표 개발을 통해 성과 평가시 기관의 총체적인 요인을 고려할 수 있고, 미시적․거시적인 성과를 측정할 수 있는 기반을 마련하였으며, 실질적인 평가를 집행하는 데 적용할 수 있다. 본 연구결과는 G연구교육기관과 유사한 형태의 정부출연연구기관에 대한 경영성과 평가에도 활용이 가능하다.

The government science and technology research institute in Korea is facing new national needs in demand of high performance and the adaption of performance-based management in order to increase public accountability. Many methods were developed and applied to evaluate the performance of the organizations both in public and private sectors. In recent years, utilizing relatively new method, namely Balanced Score Card (BSC) was developed by Kaplan and Norton in early 1990s.
The BSC which is used as a strategic evaluation tool is a method of determining business performance using lagging (results) and leading (future) indicators on the basis of vision and strategies. The method suggests that business performance should be evaluated not only using indicators, since it is insufficient in explaining but also simultaneously considering non-financial indicators. Kaplan and Norton suggested a new performance measurement that focuses on corporate (or organization) strategy in four perspectives: financial, customer, internal business process, and learning and growth that need to be balanced in performance measurement. Each perspective consist of the relevant goals with indicators and measures to achieve them. Now in these days, public sector tries to adopt this sort of method to evaluate the governmental organization and several government invest organizations to evaluate their performance.
The purpose of this research is to develop management performance indices using the concepts of BSC for G-research education institute (the government science and technology research institute). Based on the examination of BSC approach, the management performance indices of G-institute are classified by the four viewpoints of BSC. The weight of indices is measured by Analytic Hierarch Process (AHP) questionnaires. The AHP is a structured technique for organizing and analyzing complex decisions, based on mathematics and psychology. It has particular application in group decision making and is used around the world in wide variety of decision situation. By using AHP to those who has been in charge of performance measurement in our research, it induces weight for each indices, then compares and analyzes the result to the previous indices. Through this study, the results are as follows:
Followed by perspectives of learning and growth, financial, and customer, internal process perspective was the most important sector in performance measurement under the 1st layer when comparing BSC perspectives. In private sector, financial perspective could be the most important in its pursuit of profit, but it is certainly different from that.
In the final weight of indices, multiplying the 1st and 2nd layer, the order of importance is transparency of budget&accounting system, activities for improving business, strategic operations of the institute, a growth of organization capacity, education and training for working people, research&education performance, etc.
The management performance indices and the calculated weight which is the result of this research, will help to evaluate the performance of the government S&T research institute similar to G-research education institute. The BSC concept will be constantly utilized as the strategic management method of private and public systems.
Our research represent, to our knowledge, one of the BSC implementation in a public organization. However, to correctly interpret the results of this work, a limitation of case study based research should be mentioned and thus future research activities will substantiate the outcomes of this study with additional investigation.

#BSC #AHP #경영성과지표 개발 #정부출연(연) 성과평가 #성과평가시스템 #Developing Management Performance Indices #Performance Measurement of the Government Science & # Technology Research Institute #Performance Measurement System

참고문헌 (25)

참고문헌 신청

[학술지(정기간행물)] - 강유경 / 2011 / AHP를 이용한 녹색금융활동의 추진 우선순위 연구 / 대한경영학회지 24 (3) : 1375 ~ 1391

[학술지(정기간행물)] - 김병태 / 2005 / BSC 관점을 활용한 출연연구기관 평가제도의 수용성 연구 / 기술혁신학회지 8 (3) : 1087 ~ 1116

[학술지(정기간행물)] - 김연성 / 2010 / 끼리끼리 정리하기와 문제 해결의 기술-친화도 / 동아비즈니스리뷰 60 : 66 ~ 69

[학술지(정기간행물)] - 남영준 / 2008 / 학교도서관의 BSC 성과지표에 관한 연구 / 한국문헌정보학회지 42 (2) : 277 ~ 294

[학술대회논문] - 남영호 / 2005 / BSC를 활용한 출연연구기관기관평가제도의 유효성 연구: 기관평가지표분석을 중심으로 / 경제학 공동 학술대회

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

차가영

소속기관 광주과학기술원

주요연구분야 사회과학 > 경영학 공학 > 산업공학

논문수 3 이용수 1,048

김재윤

소속기관 전남대학교

주요연구분야 사회과학 > 사회과학 일반 사회과학 > 경영학

논문수 60 이용수 13,512

이 논문과 함께 이용한 논문

BSC 적용사례 분석을 통한 프로세스 기반 BSC 적용방안 연구

신상훈 관리회계연구 2015 .12

선진 공공연구기관의 자율적 운영체제 조사 연구

고영주 , 이영석 , 천동필 외 1명 한국기술혁신학회 학술대회 2015 .11

인사부문의 인적 자본 및 사회적 자본이 인사관리 성과 및 종업원의 태도에 미치는 영향

류성민 , 김성훈 대한경영학회지 2013 .07

리더십개발 연구 : 현황과 과제

백기복 , 김정훈 대한경영학회지 2013 .07

코칭리더십, 기본심리욕구, 혁신행동, 조직시민행동의 구조적 관계

강영순 , 김정훈 대한경영학회지 2013 .07

최근 본 자료

전체보기

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2017-324-000988372

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

이 논문의 연구 히스토리 (2)

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (25)

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

최근 본 자료

댓글(0)