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저자정보
오현탁 (전북대학교)
저널정보
한국산업경제학회 산업경제연구 산업경제연구 제30권 제6호(통권 제134호)
발행연도
2017.12
수록면
1,989 - 2,008 (20page)
DOI
10.22558/jieb.2017.12.30.6.1989

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본 연구는 선행연구를 기초로 연구모형과 변수를 설정하였고, 연구표본으로 ‘한국사회적기업 진흥원’이 인증한 기업 중 104개의 표본을 분석하여 실증모형으로 하였다. 분석결과, BSC 선행연구에 기초하여 연구설계한 4개의 관점별 성과지표와 분석결과의 관점별 성과지표가 상이하게 나타났고, 회귀분석 결과도 분석결과의 4가지 관점요인 모두 유의적 결과를 보여 BSC를 활용한 사회적기업의 성과지표 개발에 의미있는 시사점을 보였다. 분석결과의 내용을 보면, 재무적 관점요인에 ‘정부(지자체)의 지원상태’외에 “정부(지지체)의 시행사업과 연관성‘ ’취약계층의 고용 및 교감상태‘의 성과지표가 들어가 있는데 이는 사회적기업이 일반기업과는 달리 정부나 지자체의 지원과 시행사업의 관련성이 높다는 점과 이 외에도 취약계층의 고용 및 교감상태의 성과변수가 재무성과에 영향을 준다는 것은 시회적기업의 사회적 책임 또는 윤리경영에 대한 인식이 기업에 대한 호감과 평판을 높혀 수익성에 바로 연결된다는 해석을 할 수 도 있다. 또한 고객(이해관계자관점)에 IT기반시스템과 거래처 관리상태의 성과지표가, 학습과 성장 관점에 ‘CEO와 종업원의 역량과 참여도’의 작용이 포함된다는 점을 볼 때 사회적기업의 사회적 역량과 지배구조로 대변되는 기업의 경제민주화를 포함하고 있다고 할 수 있다. 그리고 BSC의 4가지 관점 변수 중 영향을 주는 정도는 학습과 성장의 요인변수가 가장 컸는데 학습과 성장 요인변수가 경제적 성과와 가장 밀접한 관계가 있는 것은 다른 관점요인보다 오히려 CEO의 리더쉽과 경영마인드, 종업원의 참여도나 역량·멤버쉽이라는 인적(人的)요인이 경제적 성과에 더 크게 작용하고 있다는 점을 암시한다고 할 수 있다. 부언 하자면 비록 한국 사회적기업의 실정이 아직은 정부 및 지자체와 밀접히 관련이 되어 있지만 기업을 성공으로 이끄는 저변에 사회적 책임과 윤리경영의 사고 및 인적요소의 열정과 역량 그리고 기업민주화의 의미가 저변에 깔려있다는 점을 간과하지 말고 이러한 신선한 싹을 새로운 성과지표개발에 담아내야 할 것이다.
#사회적기업의 성과지표 #BSC성과관리 #BSC 4가지 관점요인 #social enterprise #BSC model #performance indicators

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구모형과 연구가설
Ⅳ. 결론 및 시사점
참고문헌
Abstract

참고문헌 (26)

참고문헌 신청
[학술지(정기간행물)] - 김순양 / 2008 / 사회적 기업에 대한 성과평가 지표의 개발 및 적용 / 지방정부연구 12 (1) : 31 ~ 59 dbpia [학술지(정기간행물)] - 김태영 / 2016 / 사회적경제 영역의 광역단위 중간지원조직 역할 수행 분석: 근거이론 연구방법의 적용 / 정부학연구 22 (2) : 81 ~ 125 dbpia [학술지(정기간행물)] - 김창범 / 2015 / 한국 사회적기업의 경제적 성과와 사회적 성과에 대한 효율성 분석 / 산업경제연구 28 (4) : 1715 ~ 1738 dbpia [학술지(정기간행물)] - 남승연 / 2016 / 사회적 경제 활성화와 정부의 역할 : 성남시정책사례를 중심으로 / 공공사회연구 6 (4) : 47 ~ 75 dbpia [학술지(정기간행물)] - 안영규 / 2011 / 한국형 사회적기업의 주요 성공요인에 대한 차이분석 / 국제경영리뷰 15 (3) : 25 ~ 43 google schola

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