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항공사 서비스품질이 서비스만족, 항공사이미지에 미치는 영향: 국적항공사의 국제선 이용승객 대상으로
관광경영연구
2018 .01
IPA를 이용한 항공사 선택속성 평가 : 국내항공사를 사례로
관광연구저널
2006 .08
항공사 서비스 요인에 따른 항공사 이용만족도에 관한 연구
호텔관광연구
2007 .06
항공사 서비스품질의 중요도와 만족도 연구
기업경영연구
2009 .01
LDA 토픽 모델링을 활용한 항공승객 유형 별 특성 분석
경영과학
2019 .09
항공 안전성이 항공사 신뢰와 고객만족에 미치는 차이에 관한 연구 : 항공 노선을 중심으로
관광레저연구
2014 .10
국제 e-비즈니스 환경 분석을 위한 국가이미지가 베트남 소비자들의 항공 서비스 품질 인식과 이용의도에 미치는 영향
e-비즈니스연구
2015 .06
항공사 객실승무원의 이미지가 항공사 브랜드 이미지에 미치는 영향
한국외식산업학회지
2017 .06
한국 국제선 승객의 항공사와 공항 서비스 만족도 분석
관광개발논총
1998 .06
AHP(Analytic Hierarchy Process)를 이용한 국제항공여객의 항공사 선택속성 분석 -인천-뉴욕노선을 중심으로-
한국항공경영학회지
2009 .01
승객의 특성에 따른 항공사 애호도 인식차이에 관한 연구
여행학연구
2006 .12
항공사의 마케팅 커뮤니케이션이 항공사 이미지와 브랜드 인지도를 통해 관계지속의도에 미치는 영향
관광경영연구
2019 .01
국내선 항공사 인터넷 서비스 품질에 관한 연구
대한경영학회지
2007 .08
항공사 문화마케팅이 성과에 미치는 영향 연구 : 항공사 이미지와 고객태도의 매개역할을 중심으로
호텔경영학연구
2015 .02
항공사 서비스 품질에 관한 연구동향 분석: 1995년-2017년
관광경영연구
2017 .01
컨조인트 분석을 통한 항공사 선택속성에 관한 연구
관광레저연구
2016 .02
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